워크플로우 관리 화면에서 할 수 있는 것

관리자 > 워크플로우 관리 에서 구성원에게 보여줄 공식 템플릿을 고르고, 슬랙 앱을 연동해요.

관리자 > 워크플로우 관리 에서 구성원에게 보여줄 공식 템플릿을 고르고, 슬랙 앱을 연동해요.

화면 설명대로 구성원에게 보여줄 공식 템플릿과 슬랙 앱 연동을 관리하는 곳이에요. 사이드바의 사내 에이전트 묶음 안에 있어요.

이 메뉴는 최고 관리자에게만 보여요.

템플릿 노출 설정

끈 템플릿은 구성원의 템플릿 목록에서 사라져요. 이미 만든 워크플로우에는 영향이 없어요.

오른쪽 위에 ○ / ○개 노출 중 으로 지금 몇 개를 보여주고 있는지 나와요.

찾기와 거르기

• 검색 — 템플릿 이름·설명 검색 칸에 넣으면 이름이나 설명에 그 말이 들어간 템플릿만 보여요
• 필터 — 전체 / 노출 중 / 숨김 중에서 골라요. 숨긴 것만 모아 보고 다시 켤 때 편해요

조건에 맞는 게 없으면 조건에 맞는 템플릿이 없어요. 라고 나와요.

카테고리별로 한 번에 켜고 끄기

템플릿은 카테고리별로 묶여 있고, 카테고리 이름 옆에 켜진 수/전체 수가 붙어 있어요. 카테고리 오른쪽의 모두 켜기 · 모두 끄기 를 누르면 그 카테고리 템플릿 전체가 한 번에 바뀌어요.

검색이나 필터로 일부만 보이는 상태여도 모두 켜기 · 모두 끄기 는 그 카테고리 전체에 적용돼요.

템플릿 하나씩 켜고 끄기

템플릿마다 오른쪽에 스위치가 있어요. ON 이면 구성원에게 보이고, 끄면 이름 옆에 숨김 표시가 붙어요. 누르는 즉시 저장돼요. 저장하는 동안에는 다른 스위치를 잠시 누를 수 없어요.

쓰는 도구 로고

템플릿 줄에 그 템플릿이 쓰는 연결 도구의 로고가 겹쳐서 보여요. 4개를 넘으면 +N 으로 줄여 보여주고, 마우스를 올리면 도구 이름이 모두 나와요.

자물쇠 모양은 그 템플릿이 쓰는 도구 중 지금 쓸 수 없는 도구예요. 이름에 줄이 그어져 보여요. 도구를 쓸 수 있게 할지는 관리자 > 에이전트 도구 관리 에서 확인해 주세요. → 에이전트 도구 관리 화면의 모든 것

슬랙 앱 연동

연동하면 슬랙 채널에서 봇을 멘션해 워크플로우를 실행할 수 있어요. 예를 들어 채널에서 봇에게 "이번 주 회의록 정리해줘" 라고 멘션하면, 워크플로우를 실행하고 결과를 스레드에 올려요.

연동하는 순서

회사가 직접 슬랙 앱을 만들어 연결하는 방식이에요.

1. 1단계 — 슬랙에서 앱 만들기 를 눌러 슬랙 앱을 만들고, 슬랙 화면에서 Install to Workspace 까지 눌러요
2. 2단계 — 슬랙 앱 화면에서 서명 키와 봇 토큰을 복사해 붙여넣고 연동하기 를 눌러요
   • 서명 키 — 슬랙 앱의 Basic Information 에 있는 Signing Secret (영문 소문자·숫자 32자)
   • 봇 토큰 — OAuth & Permissions 에 있는 Bot User OAuth Token (xoxb- 로 시작)
3. 연결되면 봇 @○○이 연결됐어요. 가 나와요. 워크플로우에 쓸 슬랙 채널에서 /invite @봇이름 을 입력해 봇을 초대하면 그 채널을 워크플로우에 연결할 수 있어요. 명령은 화면의 복사 버튼으로 복사할 수 있어요

슬랙 앱을 이미 직접 만들어 두셨다면 슬랙 앱을 직접 설정하려면 을 펼쳐 이벤트 받을 주소·봇 권한·이벤트 목록을 보고 맞춰 주세요. 연결 뒤에는 연결 정보 · 직접 설정 보기 에서 다시 볼 수 있어요.

상태 표시

잠시 끄기와 연동 끊기

• 슬랙 앱 연동 사용 스위치를 끄면 연동만 꺼져요. 연결 정보는 남아 있어서 다시 켜면 바로 써요
• 연동 끊기 는 연결 자체를 지워요. 확인 창에 나오는 대로, 이 회사의 모든 워크플로우에서 슬랙 채널 연결이 함께 해제되고 다시 등록하면 채널을 다시 골라야 해요

잠깐 멈추고 싶을 때는 끊지 말고 스위치만 꺼 주세요.

자주 묻는 질문

Q. 템플릿을 끄면 그 템플릿으로 이미 만든 워크플로우도 멈추나요?

아니요. 끈 템플릿은 구성원의 템플릿 목록에서만 사라져요. 이미 만든 워크플로우에는 영향이 없어요.

Q. 템플릿을 껐는데 직원 화면에 아직 보인대요.

새로고침하도록 안내해 주세요. 그래도 보이면 숨김 필터로 그 템플릿이 실제로 꺼져 있는지 확인해 주세요.

Q. 템플릿 일부만 남기고 나머지는 다 숨기고 싶어요.

카테고리마다 모두 끄기 를 누른 뒤, 남길 템플릿만 스위치를 다시 켜면 빨라요. 숨김 필터로 꺼진 것만 모아 보면서 켜도 돼요.

Q. 템플릿 줄에 자물쇠 아이콘이 있어요.

그 템플릿이 쓰는 도구 중 지금 쓸 수 없는 도구가 있다는 뜻이에요. 마우스를 올리면 어떤 도구인지 나와요. 템플릿을 숨길 필요는 없지만, 그 도구 없이는 템플릿이 제대로 동작하지 않을 수 있어요. 관리자 > 에이전트 도구 관리 에서 도구 설정을 확인해 주세요.

Q. 스위치를 눌렀는데 "설정을 저장하지 못했어요" 가 떠요.

바꾼 템플릿은 원래 상태로 돌아가요. 잠시 뒤 다시 눌러 주시고, 계속되면 고객지원으로 문의해 주세요.

Q. 템플릿 목록이 안 나오고 "템플릿 목록을 불러오지 못했어요" 라고 나와요.

새로고침해 주세요. 계속되면 고객지원으로 문의해 주세요.

Q. 서명 키나 봇 토큰을 넣었는데 "아닌 것 같아요" 라고 나와요.

자리를 바꿔 넣은 경우가 많아요.

• 서명 키 칸 — Basic Information 의 Signing Secret (영문 소문자·숫자 32자)
• 봇 토큰 칸 — OAuth & Permissions 의 Bot User OAuth Token (xoxb- 로 시작)

"토큰을 확인하지 못했어요" 가 나오면 슬랙 앱을 워크스페이스에 설치(Install to Workspace)했는지도 확인해 주세요.

Q. 연동했는데 봇을 멘션해도 반응이 없어요.

• 그 채널에 봇을 초대했는지 확인해 주세요 (/invite @봇이름)
• 슬랙 앱 설정에서 Socket Mode 가 켜져 있으면 이벤트가 오지 않아요. 꺼 주세요
• 이 화면에서 슬랙 앱 연동 사용 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요

Q. 상태가 '다시 연결 필요' 로 바뀌었어요.

슬랙 쪽에서 앱이 삭제된 경우예요. 다시 연결하기 를 누르고 1단계부터 다시 해 주세요.

Q. 연동을 잠깐 멈추려면 '연동 끊기' 를 누르면 되나요?

아니요. 연동 끊기 는 모든 워크플로우의 슬랙 채널 연결까지 풀어요. 잠깐 멈출 때는 슬랙 앱 연동 사용 스위치만 꺼 주세요. 다시 켜면 그대로 써요.

Q. 여러 에이전트나 도구를 정해진 순서로 이어서 실행할 수 있나요?

네. 직원 화면의 워크플로우에서 단계를 순서대로 이어 만들 수 있어요. AI로 처리하기 · 에이전트 연결 · 외부 도구로 처리하기 · 조건에 따라 나누기 · 하나씩 반복하기 같은 단계를 골라 붙이면 돼요.

Q. 워크플로우 안에서 이미지를 만들 수 있나요?

아니요. 워크플로우 단계 안에서는 이미지 생성 도구가 제공되지 않아요. 이미지는 대화에서 만들어 주세요.

Q. 워크플로우 관리 메뉴가 안 보여요.

이 메뉴는 최고 관리자에게만 보여요. 최고 관리자 계정으로 들어가 주세요. → 사용자 관리 화면에서 할 수 있는 모든 것

이럴 땐 문의해 주세요

• 안내대로 넣었는데도 슬랙 연동이 계속 실패할 때
• 템플릿 노출 설정이 저장되지 않을 때