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# 통계에 나오는 '기타'는 무엇인가요

**보시는 화면에 따라 두 가지 뜻이 있어요.** 화면에서 `기타` 옆 ⓘ 에 마우스를 올리면 어느 쪽인지 알려줍니다.

## 두 가지 '기타'

### 1. 상위 몇 개에 못 든 나머지

사용자별·모델별처럼 항목이 많은 화면에서는 **많이 쓴 순서로 상위 항목만** 보여주고 나머지를 하나로 합쳐 `기타`로 표시합니다.

그래프가 너무 잘게 쪼개져 못 알아보는 걸 막기 위한 거예요.

### 2. 어느 분류에도 안 들어간 사용량

**기능·도구별** 과 **실행 경로별** 화면에서는 뜻이 다릅니다. 정해진 분류 어디에도 속하지 않은 사용량이에요.

## 어느 쪽인지 구분하는 법

`기타` 옆 ⓘ 에 마우스를 올려보세요.

* "상위 N개에 들지 않은 나머지 항목을 모두 합한 값이에요" → 1번
* "정해진 분류 중 어디에도 속하지 않은 사용량이에요" → 2번

## 자주 묻는 질문

### Q. 기타 안에 뭐가 들었는지 볼 수 있나요?

**상위 몇 개에 못 든 나머지**인 경우, 조회 기간을 좁히면 개별 항목으로 나뉘어 보입니다. 표 보기로 바꾸면 더 많은 항목이 나와요.

**분류에 안 들어간 사용량**인 경우에는 화면에서 더 쪼개 볼 수 없어요. 금액이 크면 문의해 주세요.

### Q. 기타 금액이 너무 커요.

기능·도구별 화면에서 `기타`가 크다면 확인이 필요합니다. 어떤 화면에서 얼마가 나오는지 캡처해서 문의해 주세요.

사용자별 화면에서 크다면 정상일 수 있어요. 직원이 많으면 상위 몇 명 외 나머지가 다 합쳐지기 때문입니다.

### Q. 우리 직원 중에 이름이 '기타'인 사람이 있어요.

실제 사람 이름이 `기타`인 경우 화면에는 그대로 나옵니다. 이때는 ⓘ 안내가 붙지 않아요. ⓘ가 있으면 합계 항목, 없으면 실제 사람입니다.

### Q. 기타를 안 보이게 할 수 있나요?

없앨 수는 없어요. 상위 몇 개만 보여주는 방식이라 나머지는 어딘가에 모여야 합니다. 대신 조회 기간을 좁히면 개별 항목이 더 많이 드러납니다.

### Q. 상위 몇 개까지 보여주나요?

화면과 조회 조건에 따라 달라요. 표 보기로 바꾸면 그래프보다 더 많은 항목이 보입니다.

### Q. 엑셀로 내려받으면 기타가 풀려 있나요?

내려받은 파일도 화면과 같은 기준으로 나옵니다.

### Q. 기타 금액이 지난달보다 크게 늘었어요.

사용자나 도구가 늘어 상위권 밖 항목이 많아졌을 수 있어요. 기능·도구별 화면에서 늘었다면 확인이 필요하니 문의해 주세요.

### Q. '부가서비스/API'도 기타에 들어가나요?

아니요. 그건 별도 항목으로 따로 표시됩니다. → [사용자 목록에 있는 '부가서비스/API'는 무엇인가요](/admin-help/billing/addon-api-usage.md)

## 이럴 땐 문의해 주세요

* 기능·도구별 화면에서 `기타` 금액이 클 때


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