쓸 수 있는 AI 모델 정하기
관리자 > AI 모델 통제 에서 어떤 AI 모델을 누가 쓸 수 있는지 정합니다.
관리자 > AI 모델 통제 에서 어떤 AI 모델을 누가 쓸 수 있는지 정합니다.
2026년 9월 16일부터 새로 생긴 화면이에요. 예전에 워크스페이스 관리 안에 있던 모델 설정이 전부 이쪽으로 옮겨졌습니다.
이 화면은 관리자 권한이 있어야 보여요.
예전과 달라진 점
어디서
워크스페이스 관리
AI 모델 통제
누구에게
워크스페이스 단위로만
사람 · 부서 · 워크스페이스 단위로
기준
워크스페이스마다 따로
회사 전체 기준
예전에 워크스페이스에 걸어 두신 설정은 새 화면으로 옮겨집니다. 옮겨진 내용이 의도와 다르면 새 화면에서 고쳐 주세요.
화면 보는 법
모델별 사용 규칙 에 제공사 목록이 있고, 제공사를 열면 그 아래 모델이 나옵니다. 줄을 고르면 오른쪽에 규칙 표가 열려요.
각 줄 오른쪽 배지가 지금 상태예요.
모두 사용
전 구성원이 쓸 수 있어요
일부만 사용
규칙에 해당하는 사람만 쓸 수 있어요
전체 차단
아무도 못 써요
모델 이름 옆 배지도 봐주세요.
공통 규칙
제공사 공통 규칙을 따라요
이 모델만의 규칙
공통 규칙을 보지 않고 자기 규칙만 봐요
모델에 규칙을 하나라도 넣으면 그 모델은 공통 규칙을 보지 않아요. 모델 규칙을 모두 지우면 다시 공통 규칙을 따릅니다.
규칙은 위에서부터 차례로 적용돼요
막는 규칙이 먼저, 그다음 여는 규칙이에요.
표 맨 아래 그 외 모든 구성원 줄에서, 규칙에 안 걸린 사람이 어떻게 되는지 확인하실 수 있어요.
⚠️ 막는 규칙만 만들면 회사 전체가 막혀요
"영업팀만 못 쓰게" 하시려고 영업팀 차단 규칙 하나만 만들면, 규칙에 안 걸린 사람들도 함께 막힙니다.
특정 부서만 막고 나머지는 열어 두시려면 두 줄이 필요해요.
1
부서 — 영업팀
못 써요
2
회사 — 우리회사
쓸 수 있어요
이렇게 하면 배지가 일부만 사용 으로 바뀌고, 영업팀 빼고 모두 쓸 수 있게 됩니다.
반대로 한 부서만 쓰게 하려면
그 부서를 여는 규칙 하나만 만드시면 돼요. 나머지는 자동으로 막힙니다.
한 부서만 쓰게
그 부서 허용 1줄
한 부서만 못 쓰게
그 부서 차단 + 회사 전체 허용 2줄
아무도 못 쓰게
회사 전체 차단 1줄
규칙 만들 때
허용·차단 대상은 세 가지 중에 고르실 수 있어요.
사람 — 특정 구성원
부서 — 상위 부서에 걸면 아래 부서까지 모두 적용돼요
워크스페이스 — 그 공간에 속한 전원
제공사 공통 규칙을 만들면 그 제공사의 모델들이 다 같이 따릅니다. 다만 개별 모델에 규칙을 따로 만들면, 그 모델은 자기 규칙만 봅니다.
회사 전체 설정
화면 위쪽 카드에 세 가지가 있어요. 회사 단위 설정이라 워크스페이스마다 다르게 둘 수 없습니다.
기본 모델
구성원이 대화를 시작할 때 처음 선택돼 있는 모델이에요. 워크플로우에서 지정한 모델을 쓸 수 없을 때도 이 모델로 대신합니다.
이미 다른 모델을 고른 구성원에게는 적용되지 않아요. 그 선택이 그대로 유지됩니다. 그리고 이 선택은 계정이 아니라 쓰는 브라우저에 기억돼요.
새 모델은 일단 막아 두기
켜두시면 새 AI 모델이 나올 때 회사 전체 차단 규칙이 자동으로 들어가요. 검토하신 뒤 규칙을 지우거나 허용할 사람을 정해서 열어 주세요.
요금을 엄격히 관리하시는 곳은 켜두시는 게 안전해요. 비싼 신모델이 나왔을 때 모르는 사이에 요금이 늘어나는 걸 막아줍니다.
모델 노출 순서
왼쪽 목록의 순서가 구성원의 모델 선택 메뉴에 보이는 순서예요. 손잡이를 끌어 제공사 순서와 제공사 안의 모델 순서를 바꾸실 수 있어요.
검색 중에는 순서를 바꿀 수 없어요. 검색어를 지우고 옮겨 주세요.
스마트 라우팅도 여기 있어요
스마트 라우팅 설정이 이 화면 안으로 들어왔습니다. 자세한 내용은 스마트 라우팅 을 봐주세요.
자주 묻는 질문
Q. 워크스페이스 관리에 있던 모델 설정이 안 보여요.
2026년 9월 16일부터 관리자 > AI 모델 통제 로 옮겨졌습니다. 허용 모델, 기본 모델, 새 모델 차단, 노출 순서 네 가지가 모두 이쪽에 있어요.
Q. 비싼 모델만 막고 싶어요.
그 모델 행을 고르고 차단 규칙을 만드시면 됩니다. 전원을 막으시려면 차단 규칙 하나면 돼요.
Q. 부서마다 쓸 수 있는 모델을 다르게 하고 싶어요.
가능합니다. 모델을 고르고 허용할 부서를 지정하세요. 규칙을 만드는 순간 지정하지 않은 부서는 자동으로 막힙니다.
상위 부서에 걸면 아래 부서까지 함께 적용되니, 조직도를 보고 어느 층에 걸지 정하세요.
Q. 사람별로도 되나요?
됩니다. 대상을 사람으로 골라 구성원을 지정하세요.
다만 사용자 일괄 수정(엑셀)으로는 모델 권한을 바꿀 수 없습니다. 이 화면에서만 설정해요.
Q. 규칙을 안 만들었는데 모델이 다 보여요.
정상이에요. 규칙이 하나도 없으면 전원 허용이 기본입니다. 막으시려면 차단 규칙을 만들거나, 특정 대상만 허용하는 규칙을 만드세요.
Q. 규칙을 만들었는데 바로 안 바뀌어요.
최대 10분 정도 걸릴 수 있어요. 그 시간이 지나도 그대로면 규칙 대상(사람·부서·워크스페이스)이 실제와 맞는지 확인해 주세요.
Q. 워크스페이스마다 다른 모델을 주려면요?
대상을 워크스페이스로 골라 규칙을 만드세요.
다만 기본 모델과 새 모델 차단은 회사 전체 기준이라 워크스페이스마다 다르게 둘 수 없습니다.
Q. 규칙을 지우면 어떻게 되나요?
그 모델의 규칙이 모두 없어지면 전원 허용 상태로 돌아갑니다.
Q. 차단한 모델인데 그 모델이 답한 것 같아요.
스마트 라우팅을 켜 두신 경우, 일부 주력 모델은 이 설정과 무관하게 쓰일 수 있습니다. 답변에 「자동 선택」 배지가 붙었는지 먼저 확인해 주세요. → 스마트 라우팅
Q. 모델을 막았는데 요금이 계속 나와요.
먼저 이용 현황 에서 날짜를 좁혀 막기 전에 쓴 것인지 확인해 주세요. 막은 날짜 이후에도 계속 발생하면 화면을 캡처해서 문의해 주세요.
이럴 땐 문의해 주세요
예전 워크스페이스 설정이 새 화면으로 제대로 옮겨지지 않았을 때
규칙이 여러 개 겹쳐 의도한 대로 동작하지 않을 때
10분이 지나도 규칙이 반영되지 않을 때
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