맞춤 설정 화면의 모든 설정
맞춤 설정 화면의 모든 설정
관리자 > 맞춤 설정 에서 직원 화면에 무엇을 보여줄지, 어떤 기능을 켤지 정합니다.
크게 세 가지를 정해요
직원 화면에 보일 버튼·메뉴
회사 전체에 켤 기능 (메모리, 공식 에이전트 등)
브랜딩 (파비콘 등)
직원 화면에서 숨길 수 있는 것
로그아웃 버튼
왼쪽 하단
내 계정 관리 메뉴
오른쪽 상단
고객센터 호출 버튼
오른쪽 하단
개인계정 전환 버튼
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서비스 소개 링크
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회사 계정(SSO)으로만 쓰게 하실 때 로그아웃 버튼을 숨기는 경우가 많아요. 직원이 실수로 로그아웃해 다시 못 들어오는 문의를 줄일 수 있습니다.
사용량 게이지
직원이 자기 사용량을 볼 수 있게 하는 기능이에요.
사용량 게이지 항상 표시
게이지를 늘 보여줄지
사용량 게이지 상세 표시
금액까지 자세히 보여줄지
사용량 게이지 표시 범위
개인 사용량만 / 개인·부서·조직 모두
직원이 자기 사용량을 보면 과다 사용이 줄어듭니다. 한도를 걸어두셨다면 게이지를 켜두시는 걸 권해요. 얼마나 남았는지 알면 스스로 조절합니다.
부서·조직 게이지는 해당 한도가 설정돼 있을 때만 나타납니다.
메모리 기능
AI가 직원과 나눈 대화에서 알아둘 내용을 기억하는 기능이에요. 매번 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다.
회사 전체에 한 번에 켜기 — 전 직원에게 바로 적용
켜지 않으면 직원이 각자 쓸지 정합니다
개인정보 입력 차단
직원이 채팅에 개인정보를 적는 것을 막습니다.
RAG 검색 개선
파일에서 답을 찾는 정확도를 높이는 옵션이에요. 끄면 검색 정확도가 낮아집니다.
기본은 꺼져 있고, 켜신 회사에만 요금이 붙어요. 날짜 단위가 아니라 검색한 만큼 붙고, 쓴 금액은 관리자 > 이용 현황 에 RAG 검색 개선 항목으로 잡힙니다. → 켜면 요금이 붙는 기능은 무엇이 있나요
웍스AI Desk (데스크톱 앱)
직원이 데스크톱 전용 앱에 회사 계정으로 로그인할 수 있게 합니다. 끄면 앱 로그인이 즉시 막혀요.
앱은 대화를 사용자 PC에만 저장해서 웹의 설정(모델 허용·한도·감사 로그)이 자동으로 적용되지 않아요. 켜기 전에 확인 창의 안내를 꼭 읽어주세요. → 웍스AI Desk를 직원이 쓰게 할까요
공공기관 전용 환경에서는 이 항목이 보이지 않아요.
웍스 공식 에이전트
웍스AI가 기본으로 제공하는 에이전트를 직원에게 보여줄지 정합니다. 회사 전용 에이전트만 쓰게 하시려면 꺼두시면 돼요.
파비콘
브라우저 탭 맨 앞에 나오는 작은 아이콘이에요. 16px × 16px 투명 배경 PNG 를 권장합니다.
자주 묻는 질문
Q. 설정을 바꿨는데 직원 화면에 반영이 안 돼요.
다시 로그인하도록 안내해 주세요.
Q. 로그아웃 버튼을 숨기면 직원이 로그아웃을 못 하나요?
화면에서 버튼이 사라집니다. 회사 계정으로만 쓰는 환경에서 주로 씁니다.
Q. 메모리 기능을 켜면 개인정보가 저장되나요?
대화에서 알아둘 내용을 기억합니다. 민감한 정보가 걱정되시면 파일 통제 의 대화 개인정보 마스킹을 함께 쓰시면 돼요.
Q. 사용량 게이지를 켜면 직원이 다른 사람 사용량도 보나요?
표시 범위를 개인 사용량만으로 두면 자기 것만 봅니다. 개인/부서/조직 모두 표시로 두면 부서·조직 합계까지 보여요.
Q. 부서 게이지가 안 나와요.
그 부서에 한도가 설정돼 있어야 나타납니다. 관리자 > 부서 관리 에서 한도를 걸어주세요.
Q. 파비콘을 올렸는데 안 바뀌어요.
브라우저가 예전 아이콘을 기억하고 있어서예요. 브라우저 캐시를 지우거나 시크릿 창에서 확인해 보세요.
Q. 웍스AI Desk 항목이 안 보여요.
공공기관 전용 환경에는 아직 열려 있지 않아요.
Q. 회사 로고는 어디서 바꾸나요?
관리자 > 회사 정보 에서 바꿉니다. 파비콘과 다른 항목이에요.
Q. 공식 에이전트를 끄면 직원이 쓰던 게 사라지나요?
직원 화면에서 안 보이게 됩니다. 이미 나눈 대화는 남아요.
이럴 땐 문의해 주세요
설정을 껐는데 계속 보일 때
이 화면에 필요한 설정이 없을 때
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