웍스 드라이브 — 관리자가 알아야 할 것

웍스 드라이브는 직원들이 회사 파일을 올려 두고 에이전트와 함께 쓰는 공간이에요.

웍스 드라이브는 직원들이 회사 파일을 올려 두고 에이전트와 함께 쓰는 공간이에요.

회사에서 드라이브를 보여줄지 숨길지는 관리자 > 파일 통제 에서 정해요. 그리고 회사에 걸어 둔 파일 통제와 이용 기록이 드라이브에도 그대로 적용되므로, 관리자가 알아 두셔야 할 것들을 모았어요.

드라이브는 어디서 쓰나요

드라이브는 직원이 쓰는 기능이라 관리자 메뉴에 드라이브 화면이 따로 있지는 않아요. 관리자도 직원 화면에서 똑같이 쓰시면 돼요.

대신 최고 관리자에게는 드라이브 왼쪽 메뉴에 웍스 드라이브 관리 가 보여요. 업로드 전 결재와 결재자를 여기서 정해요. (드라이브 화면에서는 최고 관리자를 기업 관리자 라고 표시해요)

좌측 메뉴의 드라이브 로 들어갑니다. 아직 Beta 표시가 붙어 있어요.

기업 계정에서만 보입니다. 개인 워크스페이스에는 드라이브가 없어요. 2026년 10월 7일부터 공공기관 전용 환경을 포함한 모든 기업에 드라이브 메뉴가 보여요.

드라이브 보여주기 / 숨기기 (2026년 10월 7일 추가)

관리자 > 파일 통제 의 웍스 드라이브 항목에서 정해요.

고르는 즉시 저장되고 저장했어요! 안내가 떠요.

숨겨도 이미 올린 파일은 지워지지 않고 그대로 남아요. 다시 모두에게 보여주기 로 바꾸면 그대로 쓸 수 있어요.

관리자 > 메뉴 통제 목록에는 드라이브가 없어요. 드라이브는 파일 통제 에서 정합니다.

회사 통제가 드라이브에도 걸립니다

→ 파일 통제 화면의 모든 설정 → 이용 기록 화면에서 볼 수 있는 것

이용 기록에서는 로그유형 을 드라이브 로 걸러 보실 수 있어요.

파일 크기 제한

한 번에 10개까지, 파일당 100MB까지 올릴 수 있어요. 더 큰 파일은 나눠 올리시거나 문의해 주세요.

폴더 권한은 폴더 단위로 정해요

권한은 파일이 아니라 폴더에 걸어요. 하위 폴더는 위 폴더의 권한을 이어받아요. 파일 하나하나에 따로 권한을 줄 수는 없어요.

• 공유 드라이브의 최상위 폴더는 최고 관리자만 만들고 지울 수 있어요
• 폴더를 공유하거나 권한을 거두는 것도 최고 관리자만 할 수 있어요
• 그 아래 하위 폴더는 그 폴더에 올리고 정리 권한이 있는 사람이면 만들 수 있어요
• 폴더는 4단계까지 만들 수 있어요
• 내 드라이브(개인) 폴더는 공유할 수 없어요

파일 지우기

목록에서 파일을 여러 개 골라 한 번에 지울 수 있어요. 파일 N개를 지울까요? 확인이 뜹니다.

• 지울 수 있는 사람: 파일을 올린 본인, 또는 그 폴더에 올리고 정리 권한이 있는 사람
• 지운 파일은 그 파일을 첨부한 대화와 에이전트에서도 빠져요. 에이전트 참고자료로 쓰던 파일인지 먼저 확인해 주세요
• 폴더는 비어 있어야 지울 수 있어요

에이전트·대화는 드라이브를 어떻게 참고하나요

드라이브 전체를 알아서 뒤져 답하지는 않아요. AI가 드라이브 파일 내용을 참고하는 건 세 경우예요.

1. 대화에 웍스 드라이브에서 첨부 로 붙인 파일
2. 에이전트에 연결한 드라이브 폴더
3. 대화 중 AI가 파일 이름으로 찾아 읽은 파일 (볼 권한이 있는 파일만)

에이전트에 폴더를 연결할 때 알아 두세요.

• 에이전트당 폴더는 하나만 연결할 수 있어요
• 파일이 30개 이하인 폴더만 연결할 수 있고, 참고하는 것도 최신 파일 30개까지예요
• 그 폴더에 바로 들어 있는 파일을 참고해요. 하위 폴더 안의 파일은 들어가지 않아요
• 나중에 올리는 파일도 자동으로 들어와요

⚠️ 여러 사람이 쓰는 에이전트(전사·워크스페이스·팀 에이전트)에 붙인 드라이브 자료는, 그 에이전트를 쓰는 모든 사람의 답변에 참고돼요. 드라이브 폴더 권한과는 별개예요. 일부만 봐야 하는 자료는 공유 에이전트에 붙이지 마세요.

업로드 전 결재

최고 관리자가 드라이브 왼쪽 메뉴 웍스 드라이브 관리 에서 올리기 전에 결재받기 를 켜고 끕니다. 켜면 직원이 파일을 올릴 때 결재자 한 분의 승인을 거쳐요. 이 설정이 켜져 있으면 직원 화면이 이렇게 달라져요.

• 파일을 바로 올릴 수 없고 결재를 올려야 합니다
• 채팅창에 끌어다 놓기·붙여넣기로 첨부하는 것도 막힙니다
• 회사 시스템이 API 키로 파일을 올리는 것도 같은 규칙으로 막힙니다
• 결재를 맡은 사람에게는 결재함이 보입니다
• 대화·에이전트에는 웍스 드라이브에 올려 승인받은 파일만 붙일 수 있어요

올리기 전에 결재받기 가 켜져 있을 때만 내 드라이브에는 바로 올리지 못하게 하기 도 켤 수 있어요. 켜면 직원은 내 드라이브에 바로 올리지 못하고, 공유 드라이브에 올려 결재를 받은 뒤 내 드라이브로 옮길 수 있어요.

결재를 꺼도, 민감한 정보가 나온 파일을 원본 그대로 남기는 업로드는 여전히 결재를 거쳐요. 화면에도 이렇게 안내돼요.

결재를 한 번도 맡은 적이 없는 분에게는 결재함과 결재 이력 메뉴가 아예 보이지 않습니다. 최고 관리자에게는 회사 전체 탭이 있어서 결재 이력 이 늘 보여요.

결재자마다 할 수 있는 일 고르기 (자가결재)

웍스 드라이브 관리 의 결재할 수 있는 사람 목록에서 사람마다 권한을 골라요. 둘 다 골라도 돼요.

• 둘 중 하나는 꼭 골라야 해요. 목록에서 빼려면 빼기 를 눌러요
• 내 파일 자가결재 만 가진 분은 다른 사람 결재를 맡지 않아요. 올리기 전에 결재받기 를 켜려면 다른 사람 파일 결재 가 있는 분이 한 명 이상 있어야 해요

자가결재 권한을 줄 때는 확인 창이 떠요. 자가결재 권한을 줄까요? 창에서 책임 안내를 읽고 [필수] 동의에 체크한 뒤 동의하고 권한 주기 를 눌러요.

책임 안내: "자가결재로 올린 파일과 이로 인해 생기는 정보 유출 등 보안 문제의 책임은 권한을 준 회사(기관)에 있으며, 웍스AI는 이에 대해 책임지지 않습니다."

권한을 거둘 때는 권한 거두기 를 눌러요. 다음 업로드부터는 다른 결재자의 승인을 받아야 하고, 이미 자가결재로 올린 파일과 기록은 그대로 남아요.

권한을 받은 사람 화면

• 파일을 올릴 때 결재자 목록 맨 위에 내가 결재하기 가 보여요. 처음부터 골라져 있지는 않아요
• 고르고 올리면 올릴 때마다 자가결재로 올릴까요? 확인 창이 떠요. 올릴 파일과 위치를 보고 동의해야 올라가요
• 개인정보 가리기와 회사가 막아 둔 파일 차단은 그대로 적용돼요. 검사가 끝나면 바로 쓸 수 있어요
• 원본 유지와 예외 신청은 자가결재로 할 수 없어요. 다른 결재자를 골라야 해요

자가결재 기록 보기

최고 관리자는 결재 이력 > 회사 전체 탭에서 회사의 모든 결재 기록을 봐요. 자가결재만 으로 자가결재만 골라 보고, 올린 사람으로 찾기 로 사람별로 좁힐 수 있어요.

관리자 > 내부 통제 의 이용 기록이 꺼져 있어도 자가결재 권한은 줄 수 있어요. 이때 권한 창 제목이 이용 기록이 꺼져 있어요. 자가결재 권한을 줄까요? 로 바뀌어요. 자가결재 내역은 이용 기록과 상관없이 결재 이력에 남아요.

결재함에서 무엇이 걸렸는지 보여요

가려진 사본을 만들 수 없어 결재로 넘어온 파일에는 어떤 종류의 개인정보가 발견됐는지 함께 표시됩니다. 파일을 열어보지 않고도 판단하실 수 있어요.

승인해서 원본 그대로 올라간 파일에는 개인정보가 들어 있다는 안내가 따라붙습니다. 나중에 그 파일을 보는 사람이 모르고 쓰는 일을 막기 위해서예요.

목록에서 바로 확인할 수 있어요

AI가 만든 파일에는 표시가 붙습니다. 직원이 올린 파일과 대화 중에 만들어진 파일을 목록에서 구분하실 수 있어요.

목록의 각 줄에서 미리보기 버튼을 눌러 파일을 바로 열어볼 수 있습니다. 표 형식 파일(csv)도 표 모양 그대로 보여요.

자주 묻는 질문

Q. 드라이브를 회사에서 못 쓰게 막을 수 있나요?

네. 관리자 > 파일 통제 의 웍스 드라이브 에서 모두에게 숨기기 (관리자도 안 보여요) 를 고르세요. 관리자를 포함해 모든 사람의 메뉴에서 드라이브가 사라지고, 대화에 파일을 붙일 때도 드라이브를 고를 수 없어요.

메뉴 통제 목록에는 드라이브가 없으니 파일 통제 에서 정해 주세요.

Q. 드라이브를 숨기면 올려 둔 파일이 지워지나요?

아니요. 이미 올린 파일은 그대로 남아요. 다시 모두에게 보여주기 로 바꾸면 그대로 쓸 수 있어요.

Q. 드라이브를 숨겼더니 관리자인 저도 안 보여요.

정상이에요. 선택지 이름 그대로 관리자도 안 보여요. 다시 쓰려면 파일 통제 에서 모두에게 보여주기 로 바꿔 주세요.

Q. 공공기관인데 드라이브 메뉴가 생겼어요.

2026년 10월 7일부터 공공기관 전용 환경을 포함한 모든 기업에 드라이브가 보여요. 회사에서 쓰지 않으려면 파일 통제 에서 모두에게 숨기기 (관리자도 안 보여요) 를 고르세요.

Q. 드라이브에 올린 파일에도 개인정보 마스킹이 걸리나요?

네. 관리자 > 파일 통제 에서 켜 두신 마스킹이 그대로 적용됩니다. 가려진 파일에는 민감정보 N건 가림 처럼 요약이 붙고, 걸린 게 없으면 민감한 정보가 없는 걸로 확인됐어요. 로 표시됩니다.

Q. 직원이 누구 파일을 봤는지 확인할 수 있나요?

관리자 > 이용 기록 에서 로그유형 을 드라이브 로 걸러 보세요. 다만 이용 기록 사용 설정을 켜 둔 시점부터 쌓입니다.

Q. 100MB보다 큰 파일을 올려야 해요.

지금은 나눠 올리시는 방법뿐이에요. 자주 필요하시면 문의해 주세요.

Q. 업로드 전 결재를 켜거나 끄고 싶어요.

최고 관리자로 드라이브에 들어가 왼쪽 메뉴 웍스 드라이브 관리 에서 올리기 전에 결재받기 를 켜거나 끄세요. 이미 결재를 기다리는 파일은 꺼도 그대로 남으니 결재함에서 승인하거나 반려해 주세요.

Q. 관리자만 드라이브에 올리게 할 수 있나요?

그런 설정 하나는 없어요. 대신 이렇게 맞출 수 있어요.

• 공유 폴더를 직원에게 보기만 으로 공유하기
• 올리기 전에 결재받기 를 켠 뒤 내 드라이브에는 바로 올리지 못하게 하기 까지 켜기

Q. 에이전트가 드라이브 파일만 참고하게 할 수 있나요?

올리기 전에 결재받기 를 켜면 대화·에이전트에 파일을 바로 붙일 수 없고, 승인받은 드라이브 파일만 붙일 수 있어요.

Q. 파일마다 볼 수 있는 사람을 다르게 정할 수 있나요?

아니요. 권한은 폴더 단위예요. 파일을 다른 권한의 폴더로 옮겨 주세요.

Q. 드라이브에 올려 두면 에이전트가 알아서 찾아 답하나요?

드라이브 전체를 알아서 뒤지지는 않아요. 에이전트에 폴더를 연결하거나, 대화에 파일을 붙여 주세요. → 위 '에이전트·대화는 드라이브를 어떻게 참고하나요'

Q. 드라이브 파일을 지우면 에이전트 참고자료도 없어지나요?

네. 지운 파일은 그 파일을 첨부한 대화와 에이전트에서도 빠져요.

Q. 직원이 결재함이 안 보인다고 해요.

결재를 맡은 적이 없으면 안 보이는 게 정상이에요. 결재자로 지정되면 그때 나타납니다.

Q. 결재자 본인이 올리는 파일도 다른 사람 결재를 받아야 하나요?

기본은 그래요. 그분에게 내 파일 자가결재 권한을 주면 자기 파일은 직접 결재하고 올릴 수 있어요. 웍스 드라이브 관리 의 결재할 수 있는 사람 목록에서 체크해 주세요. → 위 '결재자마다 할 수 있는 일 고르기'

Q. 자가결재하면 개인정보 검사도 건너뛰나요?

아니요. 개인정보 가리기와 회사가 막아 둔 파일 차단은 똑같이 적용돼요. 다른 사람 승인만 건너뛰어요.

Q. 누가 자가결재로 무엇을 올렸는지 보고 싶어요.

최고 관리자로 결재 이력 > 회사 전체 탭에서 자가결재만 을 눌러 보세요. 올린 사람으로 찾기 로 사람별로도 볼 수 있어요.

Q. 자가결재 권한을 거두면 이미 올린 파일은요?

그대로 남아요. 기록도 지워지지 않아요. 다음 업로드부터 다른 결재자의 승인을 받게 돼요.

Q. 내가 결재하기 가 흐리게 보여요.

원본 유지나 예외 신청을 고른 경우예요. 이 둘은 자가결재로 할 수 없어서 다른 결재자를 골라야 해요.

이럴 땐 문의해 주세요

• 모두에게 숨기기 를 골랐는데도 드라이브가 계속 보일 때
• 웍스 드라이브 관리 메뉴가 최고 관리자에게도 안 보일 때
• 100MB보다 큰 파일을 자주 올려야 할 때