이용 기록 화면에서 볼 수 있는 것
이용 기록 화면에서 볼 수 있는 것
관리자 > 이용 기록 에서 누가 언제 무엇을 했는지 확인할 수 있어요.
이 기능은
관리자 > 내부 통제에서 이용 기록 사용 설정을 켜야 기록이 쌓입니다. 회사당 하루 8,000원(30일 기준 약 24만원)의 부가서비스예요.
화면에 있는 것
집계 기간
이번주 / 이번달 / 지난달 / 직접 설정
워크스페이스명
어느 워크스페이스에서 일어난 일인지
이메일
누가 했는지
로그유형
어떤 종류의 행동인지
세부사항
구체적으로 무엇을 했는지
기기정보 / 브라우저
어떤 기기·브라우저로 접속했는지
엑셀 다운로드
목록을 파일로 받기
조회 기간은 최대 90일까지 잡을 수 있어요.
로그유형으로 걸러 보기
로그유형 에서 보고 싶은 종류만 골라 볼 수 있어요.
로그인/로그아웃
접속과 종료
권한변경
관리자 권한을 주고 뺀 일
비서추가/삭제/변경
에이전트를 만들고 고치고 지운 일
업로드/다운로드
파일을 올리고 내린 일
드라이브
웍스 드라이브에서 일어난 일
업무편의도구
업무 도구 사용
접속이력
접속 기록
설정변경
관리자 설정을 바꾼 일
민감정보 처리
개인정보 마스킹이 걸린 일
전체를 보시려면 전체 유형 으로 두시면 됩니다.
화면 라벨이
비서추가/삭제/변경으로 남아 있지만 에이전트 기록이 맞습니다.
언제 쓰나요
보안 점검이나 감사 자료가 필요할 때
파일이 막힌 이유를 확인할 때
특정 직원의 활동을 확인해야 할 때
누가 관리자 설정을 바꿨는지 볼 때
자주 묻는 질문
Q. 기록이 하나도 안 나와요.
관리자 > 내부 통제 에서 이용 기록 사용 설정이 켜져 있는지 확인해 주세요. 꺼져 있으면 기록이 쌓이지 않습니다.
Q. 켜기 전의 기록도 볼 수 있나요?
없습니다. 켠 시점부터 쌓여요. 필요하실 것 같으면 미리 켜두셔야 합니다.
Q. 얼마나 오래 보관되나요?
조회는 최대 90일까지 됩니다. 더 오래 보관하셔야 하면 주기적으로 엑셀로 내려받아 두세요.
Q. 90일보다 긴 기간을 한 번에 조회할 수 있나요?
없습니다. 나눠서 조회하고 각각 내려받으시면 됩니다.
Q. 직원이 무슨 질문을 했는지도 보이나요?
행동 기록이 남습니다. 대화 내용 자체를 열람하는 화면은 아니에요.
Q. 요금이 아깝습니다. 꼭 켜야 하나요?
보안 감사 요건이 있거나 파일 차단 이력을 봐야 하는 곳에서 주로 씁니다. 필요 없으면 꺼두셔도 서비스 이용에는 지장이 없어요.
Q. 껐다가 다시 켜면 그동안 기록은?
꺼져 있던 기간은 기록이 없습니다.
Q. 요금 사용 내역을 보고 싶은 건데요.
그건 관리자 > 이용 현황 입니다. 이용 기록은 행동 기록이에요. → 이용현황과 이용통계는 뭐가 다른가요
이럴 땐 문의해 주세요
켰는데도 기록이 안 쌓일 때
90일보다 오래된 기록이 필요할 때
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