> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.wrks.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.wrks.ai/admin-help/account/my-account.md).

# 내 계정 관리 화면에서 볼 수 있는 것

**`기업관리자 > 내 계정 관리` 에서 내 계정 정보와 이번 달 사용 현황을 봅니다.**

> 이 메뉴는 **개인 기업계정**에만 있어요. 여러 사람이 함께 쓰는 회사 계정에는 이 메뉴가 나오지 않습니다.

## 화면에 있는 것

| 항목                                  | 내용                |
| ----------------------------------- | ----------------- |
| 로그인한 계정                             | 지금 로그인한 계정 정보     |
| 내 실시간 사용 현황                         | 이번 달 지금까지 쓴 양     |
| 정기결제 정보                             | 등록된 결제 수단과 다음 결제  |
| 결제 내역                               | 지난 결제 기록          |
| 이중 인증 (Multi-Factor Authentication) | 로그인할 때 한 번 더 확인하기 |
| 비밀번호 재설정                            | 비밀번호 바꾸기          |
| 회원 탈퇴                               | 계정 해지             |

## 이중 인증 (2FA)

로그인할 때 비밀번호 말고 **한 번 더 확인**하게 하는 기능이에요. 휴대폰 인증 앱에 뜨는 숫자를 함께 넣습니다.

* 켜기 — `2FA 인증 활성화`
* 끄기 — `2FA 인증 해제`

계정을 더 안전하게 지킬 수 있어서 켜두시길 권해요.

## 실시간 사용 현황

이번 달에 지금까지 쓴 양을 바로 볼 수 있어요. 회사 단위로 자세히 보시려면 `기업관리자 > 이용 현황` 으로 가세요. → [이용현황과 이용통계는 뭐가 다른가요](/admin-help/usage/dashboard-vs-stats.md)

***

## 자주 묻는 질문

### Q. 내 계정 관리 메뉴가 안 보여요.

여러 사람이 함께 쓰는 회사 계정에는 이 메뉴가 없어요. 개인 기업계정에서만 보입니다.

### Q. 비밀번호를 바꾸고 싶어요.

`비밀번호 재설정` 을 눌러주세요. → [직원 비밀번호를 바꿔주고 싶어요](/admin-help/account/password.md)

### Q. 2FA를 켰는데 인증 앱을 지웠어요. 로그인이 안 돼요.

화면에서 직접 풀 수 없어요. 고객지원으로 문의해 주세요.

### Q. 2FA 해제가 실패했다고 나와요.

`OTP 해제에 실패하였습니다.` 가 뜨면 인증 앱의 숫자가 바뀐 뒤 다시 시도해 주세요. 계속 안 되면 문의해 주세요.

### Q. 결제 수단을 바꾸고 싶어요.

`정기결제 정보` 에서 확인하실 수 있어요. 회사 단위 결제는 `기업관리자 > 결제 관리` 를 보세요. → [결제 관리 화면에서 볼 수 있는 것](/admin-help/billing/payments.md)

### Q. 요금제를 바꾸고 싶어요.

화면에 `요금제 변경` 이 보이면 거기서 바꾸실 수 있어요. 안 보이거나 잘 모르겠으면 고객지원으로 문의해 주세요.

### Q. 회원 탈퇴하면 대화 기록도 사라지나요?

되돌릴 수 없는 작업이라 먼저 고객지원으로 문의해 주세요.

### Q. 여기 사용량과 이용 현황 숫자가 달라요.

이 화면은 **내 계정 기준**이고 `이용 현황` 은 회사 전체 기준이에요. 집계 시점도 달라서 차이가 날 수 있습니다.

## 이럴 땐 문의해 주세요

* 2FA를 풀 수 없을 때
* 회원 탈퇴·계정 해지
* 요금제 변경이 화면에서 안 될 때


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.wrks.ai/admin-help/account/my-account.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.