이용현황과 이용통계는 뭐가 다른가요

이용현황은 "돈이 어디에 얼마나 쓰였나", 이용통계는 "누가 얼마나 썼나"를 봅니다.

이용현황은 "돈이 어디에 얼마나 쓰였나", 이용통계는 "누가 얼마나 썼나"를 봅니다. 이름이 비슷해서 헷갈리기 쉬워요.

어떻게 다른가요

	이용 현황	이용 통계
주로 보는 것	비용·토큰·호출 수의 추이와 분포	사용자별 사용량 목록
보는 방식	그래프 중심	표 중심
언제 쓰나	이번 달 얼마 나왔는지, 어디에 많이 쓰는지	누가 많이 쓰는지, 특정 직원 확인

어떤 걸 봐야 하나요

"이번 달 요금이 왜 이래요?" → 이용 현황 비용이 어떤 기능·모델에 몰렸는지 그래프로 바로 보입니다.

"김OO 씨가 얼마나 썼나요?" → 이용 통계 사람별 표에서 찾으시면 됩니다. 엑셀로도 내려받을 수 있어요.

이용현황에서 볼 수 있는 것

기간을 정하고 아래 기준으로 나눠 볼 수 있어요.

• 기능·도구별 — 채팅, 문서, 이미지 생성 등 어디에 쓰였는지

화면 아래 모든 사용자 통계 포함 (서버 부하 발생 주의) 를 켜면 상위 항목만이 아니라 전체 사용자를 다 불러옵니다. 사람이 많은 회사는 조회가 느려질 수 있어요.

• 모델별 — 어떤 AI 모델을 많이 썼는지

• 에이전트별 — 어떤 에이전트를 많이 썼는지

• 사용자별 — 누가 많이 썼는지

• 부서별 / 워크스페이스별 — 조직 단위 비교

• 실행 경로별 — 일반 채팅인지, 워크플로우인지, 외부 앱인지

자주 묻는 질문

Q. 두 화면의 숫자가 달라요.

조회 기간이 같은지 먼저 확인해 주세요. 보는 기준이 달라서 같은 기간이어도 묶는 방식에 따라 다르게 보일 수 있습니다.

금액 자체가 크게 다르면 문의해 주세요.

Q. 엑셀로 내려받을 수 있나요?

네. 두 화면 모두 내려받기가 있어요. 화면에 보이는 기간이 그대로 받아집니다.

Q. 지난달 것도 볼 수 있나요?

네. 기간을 바꿔 조회하시면 됩니다.

Q. 실시간으로 반영되나요?

거의 실시간입니다. 다만 대화가 끝나야 요금이 확정되므로 방금 나눈 대화는 조금 늦게 보일 수 있어요.

Q. 부서별로 보고 싶은데 부서가 안 나와요.

관리자 > 부서 관리 에서 조직도를 먼저 만들어야 부서별로 볼 수 있어요.

Q. 사용자 목록에 부가서비스/API 라는 게 있어요.

직원이 아니라 회사 단위로 발생한 사용량을 모아둔 칸이에요. → 사용자 목록에 있는 '부가서비스/API'는 무엇인가요

Q. 기타 라고만 나오는 항목이 있어요.

→ 통계에 나오는 '기타'는 무엇인가요

이럴 땐 문의해 주세요

• 두 화면의 금액이 크게 다를 때

• 조회는 되는데 특정 기간만 비어 있을 때