웍스AI Desk를 직원이 쓰게 할까요
관리자 > 맞춤 설정 의 웍스AI Desk 를 켜면 직원이 데스크톱 앱에 회사 계정으로 로그인할 수 있어요. 끄면 앱 로그인이 즉시 막힙니다.
관리자 > 맞춤 설정 의 웍스AI Desk 를 켜면 직원이 데스크톱 앱에 회사 계정으로 로그인할 수 있어요. 끄면 앱 로그인이 즉시 막힙니다.
웍스AI Desk는 웍스AI 계정으로 로그인하는 데스크톱 전용 앱이에요. 웹으로 쓰는 웍스AI와 저장 구조가 달라서, 켜기 전에 확인하실 것이 있습니다.
공공기관 전용 환경에서는 이 항목이 보이지 않아요.
켜기 전에 꼭 해주셔야 할 일
앱은 모든 대화를 사용자 PC에만 저장하는 보안 구조로 동작해요. 웹과 저장 방식이 달라서, 정책을 앱에서 따로 설정해 주셔야 합니다.
모델 허용/차단과 이용 한도를 앱에서 다시 설정
앱 안의 조직 관리 메뉴에서 조직별로
대화 보관·감사 기준을 사내 정책에 맞게 결정
앱 대화는 사용자 PC에 보관돼요
로컬 파일 취급 범위를 보안 담당 부서와 확인
앱이 사용자 PC의 파일을 다룰 수 있어요
이 세 가지를 마치기 전에는 최고 관리자만 허용 으로 두시길 권해요.
체크박스를 켜면 이 내용을 담은 확인 창이 뜨고, 동의 체크가 필수예요.
허용 범위 고르기
확인 창에서 두 가지 중 하나를 고릅니다.
최고 관리자만 허용 (권장)
관리자 계정으로 먼저 설치해 확인해 볼 수 있어요. 구성원은 아직 로그인할 수 없어요
전체 구성원에게 허용
조직 구성원 누구나 앱에 로그인할 수 있어요
먼저 최고 관리자만 허용 으로 두고 직접 써보시길 권해요. 사내 보안 정책 검토를 마친 뒤에 전체로 넓히시면 됩니다.
허용 범위는 켠 뒤에도 맞춤 설정 화면에서 바꿀 수 있어요.
앱 내려받기
확인 창 안에 웍스AI Desk 다운로드 버튼이 있어요. 여기서 내려받아 관리자 계정으로 먼저 확인해 보세요.
끄면 어떻게 되나요
체크를 끄면 차단 확인 창이 뜨고, 확인하시면 앱 로그인이 즉시 막힙니다. 이미 앱에 저장된 대화는 사용자 PC에 남아요 — 서버에서 지울 수 없습니다.
자주 묻는 질문
Q. 직원이 앱에서 로그인이 안 된다고 해요.
관리자 > 맞춤 설정 에서 웍스AI Desk 가 켜져 있는지, 허용 범위가 전체 구성원에게 허용 인지 확인해 주세요. 최고 관리자만 허용 으로 두면 일반 구성원은 로그인할 수 없어요.
Q. 웹에서 정한 모델·한도 설정을 앱에도 적용하려면요?
앱 안의 조직 관리 메뉴에서 같은 기준으로 다시 설정해 주세요. 웹 설정과 앱 설정은 별개로 관리됩니다.
Q. 앱에서 나눈 대화는 어디에 보관되나요?
사용자 PC에 보관돼요. 서버에 저장되지 않으므로 관리자가 조회하거나 추출할 수 없습니다. 대화 보관이 꼭 필요한 업무라면 웹에서 쓰도록 안내해 주세요.
Q. 앱 사용량도 이용 현황에 잡히나요?
이 부분은 담당자 확인이 필요해요. 고객지원으로 문의해 주세요.
Q. 허용 범위를 바꾼 기록이 남나요?
관리자 > 이용 기록 에 허용·차단과 허용 범위가 기록돼요.
Q. 껐다가 다시 켜면 확인 창이 또 뜨나요?
네. 켤 때마다 확인 창이 뜨고 동의 체크를 다시 하셔야 해요.
Q. 공공기관인데 이 항목이 안 보여요.
공공기관 전용 환경에는 아직 열려 있지 않아요. 도입을 원하시면 고객지원으로 문의해 주세요.
이럴 땐 문의해 주세요
앱 설치나 배포 방식이 궁금할 때
앱 사용량·과금 기준이 궁금할 때
공공기관 환경에서 앱을 쓰고 싶을 때
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