결제 관리 화면에서는 이달 결제 예정 요금과 적립금을 확인할 수 있어요. 등록한 카드를 변경하거나 결제 영수증을 출력할 수도 있습니다.
시작하기 전에
- 이 기능은 관리자가 사용할 수 있어요.
- 관리자 왼쪽 메뉴의 운영/통계 > 결제 관리에서 들어갈 수 있습니다.
아래 화면의 금액은 안내를 위해 가려두었어요.
따라하기
1단계. 이번 달 요금 확인하기
이달 요금 결제일 과 이달 결제 예정 요금 이 위쪽에 보입니다.
예정 요금 카드를 누르면 청구 근거가 펼쳐져요. 두 부분으로 나뉩니다.
| 구분 | 무엇인가 |
|---|---|
| 어제까지 확정된 요금 | 항목별로 나뉜, 이미 확정된 금액 |
| 오늘 예상 요금 | 오늘 쓴 만큼이 실시간으로 더해지는 금액 |
카드에 크게 보이는 총액은 오늘 쓴 것까지 반영된 금액이에요. 그 아래 항목 목록은 어제까지 확정된 금액이라 합이 안 맞아 보일 수 있는데, 그 차이가 오늘 예상 요금입니다.
할인이나 사용 한도가 걸려 있으면 실제 쓴 금액과 조금 다를 수 있고, 방금 쓴 요금은 반영되기까지 시간이 걸려요.
결제 관리의 금액은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액이에요. 워크스페이스나 부서에 설정하는 요금 한도는 부가세 별도 기준이라, 이 화면의 금액과 직접 비교하시면 안 돼요.
1단계 화면
2단계. 적립금 충전하기
적립금 (부가세 포함) 에서 지금 남은 금액을 확인하고, [적립금 충전하기] 로 충전하실 수 있어요. 미리 충전해 두면 결제일에 청구 금액에서 먼저 차감됩니다.
2단계 화면
3단계. 결제 카드 바꾸기
결제 수단 에서 등록된 카드를 확인하고 [카드 변경] 으로 바꾸실 수 있어요. 등록된 카드가 없으면 [카드 등록] 으로 보입니다.
3단계 화면
4단계. 영수증 확인하기
결제 내역에서 [영수증 확인/출력] 을 누르면 영수증 창이 열려요. 영수증을 보려면 결제 정보로 한 번 확인을 거쳐야 해요.
- 결제한 카드의 번호를 알면 영수증 화면에서 카드번호를 넣는 게 가장 빨라요
- 카드번호를 모르거나 카드번호 칸이 없으면, 인증 방식을 승인번호 + 승인일자 + 금액 으로 골라 주세요
이때 필요한 승인번호 · 결제금액 · 결제일 이 결제 내역 아래에 함께 보여요. 각 값 옆 복사 버튼으로 복사해 붙여넣으시면 돼요. 승인번호는 영수증을 여는 순간 자동으로 복사돼 있어요.
결제 내역에 '적립금 차감'이 보이면
잘못 충전된 금액 등을 웍스AI에서 적립금에서 뺀 기록이에요. 사유가 궁금하시면 고객지원으로 문의해 주세요.
요금 확인과 카드 관리를 이 화면에서 모두 하실 수 있습니다.
무엇에 얼마가 쓰였는지 자세히 보시려면 이용 통계로 가주세요. 세금계산서·청구서가 필요하시면 support@wrks.ai 로 문의해 주세요.
설정 하나하나와 자주 묻는 질문은 관리자 도움말에 정리돼 있어요.