스킬 관리

스킬은 자주 반복하는 업무를 AI가 똑같이 따라 하도록 정리해 둔 설명서예요. 스킬 관리 화면에서 우리회사 스킬을 등록해 두면, 우리회사 구성원 누구나 에이전트 대화창에서 /스킬이름 으로 불러와 쓸 수 있어요.

시작하기 전에

이 기능은 관리자가 사용할 수 있어요.
관리자 왼쪽 메뉴의 사내 에이전트 > 스킬 관리에서 들어갈 수 있습니다.

스킬은 두 가지예요

표시	무엇인가요	관리자가 할 수 있는 것
우리회사 스킬	우리 회사 관리자가 등록한 스킬	등록 · 편집 · 삭제 · 켜고 끄기
웍스 공식 스킬	웍스AI가 기본으로 넣어 둔 스킬	보기만 (항상 켜져 있어요)

따라하기

1단계. 스킬 목록 보기

등록된 스킬이 표로 보여요. 이름 옆 배지로 우리회사 스킬인지 웍스 공식 스킬인지 구분할 수 있어요. 오른쪽 위 이름·설명 검색 칸으로 찾을 수 있어요.

허용 여부 스위치로 우리회사 스킬을 켜고 끌 수 있어요. 웍스 공식 스킬은 스위치가 잠겨 있고, 옆 아이콘에 마우스를 올리면 "웍스 공식 스킬은 수정·삭제할 수 없고 항상 켜져 있어요." 라고 나와요.

2단계. 스킬 자세히 보기·고치기

표에서 스킬 줄을 누르면 아래로 펼쳐져요. [상세] 로 스킬 내용(SKILL.md)을 확인하고, 우리회사 스킬은 [편집] · [삭제] 도 할 수 있어요.

3단계. 스킬 추가하기

오른쪽 위의 [스킬 추가] 버튼을 누르면 오른쪽에 입력 칸이 열려요.

칸	이렇게 넣어요
이름	영소문자 · 숫자 · 하이픈(-)만, 64자까지 (맨 앞뒤에 하이픈은 안 돼요). 구성원은 이 이름으로 `/이름` 을 불러요
설명	언제 쓰는 스킬인지 적어요. 메일·보고서 같은 업무 키워드를 넉넉히 넣으면 잘 불려요
스킬 파일	ZIP 1개, 또는 SKILL.md 와 부속 파일들. SKILL.md 는 꼭 있어야 해요

다 넣고 [등록] 을 누르면 끝이에요.

올릴 수 있는 파일

종류	확장자
서식	docx · xlsx · pptx · pdf · hwp · hwpx
데이터	csv · json · yaml
이미지	png · jpg

스크립트·텍스트 파일은 하나에 1MB 이하
모두 합쳐 30MB 이하, 최대 30개

편집할 때 파일을 다시 올리면

ZIP 을 올리면 새 ZIP 에 없는 기존 파일은 지워져요 (통째로 바뀌어요)
파일 몇 개만 올리면 기존 파일에 합쳐져요. SKILL.md 를 같이 올리지 않으면 지금 SKILL.md 가 그대로 남아요
하위 폴더(scripts/ 등) 안의 파일을 바꾸려면 ZIP 으로 올려 주세요
파일을 비워 두면 이름·설명만 바뀌어요

"스킬 번들이 유효하지 않습니다. (…)" 가 뜨면 괄호 안의 이유를 먼저 보세요. SKILL.md 가 맨 위에 없거나, 머리말(name·description)이 빠졌거나, 허용되지 않은 형식·크기·개수이거나, 암호가 걸린 ZIP 인 경우가 많아요.

괄호 안에 파일 이름과 민감정보가 포함되어 차단되었습니다 가 보이면 그 파일에서 개인정보가 발견된 거예요. 스킬은 개인정보를 가려서 저장하지 않고 등록 자체를 막아요. 해당 내용을 지우고 다시 올려 주세요. 화면에서 SKILL.md 를 고쳐 저장할 때도 같아요.

등록·편집 뒤 "등록됐어요. 확인할 내용이 있어요." (편집 때는 "저장됐어요. …") 창이 뜨면, 스킬은 저장됐지만 살펴볼 점이 있다는 뜻이에요. 예를 들어 설명이 너무 짧아 잘 불리지 않을 수 있다거나, 같은 이름의 스킬이 있다거나, SKILL.md 를 자동으로 고쳐 저장했다는 안내예요. 내용을 읽고 [확인했어요] 를 눌러 주세요.

주의해 주세요

화면 위에도 적혀 있듯이 개인정보 · 비밀번호 · 인증키는 스킬에 넣지 마세요.

이 스킬을 쓸 수 있는 사람은 모두 내용을 볼 수 있어요. 특정 사람만 봐야 하는 자료는 드라이브에 두세요
스킬 내용은 답변을 만드는 AI 모델로 전송돼요

직원 화면에서는 이렇게 보여요

직원의 스킬 화면에는 전체 · 내 스킬 · 우리회사 스킬 · 웍스 공식 스킬 탭이 있어요. 직원은 내 스킬만 만들고 고칠 수 있고, 우리회사 스킬과 웍스 공식 스킬은 보기만 할 수 있어요.

직원 스킬 화면 맨 위에는 1분 사용법 영상이 소리 없이 자동으로 재생돼요. 튜토리얼 숨기기 로 접고 1분 만에 살펴보기 로 다시 펼 수 있어요
파일 통제에서 파일(문서) 업로드 를 차단하면, 직원 화면에는 파일을 올리는 칸 대신 "회사 설정으로 파일을 올릴 수 없어요. 스킬을 만들려면 대화에서 "/skill-creator 스킬 만들어 줘"라고 요청해 보세요. AI 가 만들어서 내 스킬로 등록해 드려요." 가 보여요
이미 만든 스킬을 고칠 때는 파일 교체 칸 대신 "회사 설정으로 파일을 올릴 수 없어요. SKILL.md 탭에서 내용은 바로 고칠 수 있어요." 가 보여요. SKILL.md 내용은 화면에서 계속 고칠 수 있어요

우리회사 스킬을 누가 만들고 고쳤는지는 이용 기록에서 유형을 스킬 로 골라 확인하실 수 있어요.

회사 업무 기준·양식을 스킬로 만들어 두면 구성원 모두가 같은 방식으로 일할 수 있어요.

설정 하나하나와 자주 묻는 질문은 관리자 도움말에 정리돼 있어요.