에이전트 관리 화면에서는 회사 자료를 참고해 답하는 에이전트를 만들고, 직원에게 보여줄지 정할 수 있어요.
시작하기 전에
- 이 기능은 관리자가 사용할 수 있어요.
- 관리자 왼쪽 메뉴의 사내 에이전트 > 에이전트 관리에서 들어갈 수 있습니다.
따라하기
1단계. 에이전트 목록 보기
왼쪽 위 드롭다운에서 어느 범위의 에이전트를 볼지 고릅니다. 처음 열면 지금 들어와 있는 워크스페이스가 골라져 있어요. 회사 전체 에이전트는 드롭다운의 전사 에이전트 를 고르면 보여요. 이 항목은 최고 관리자에게만 보입니다. 드롭다운 아래 카테고리 탭으로 에이전트가 나뉘어 있고, 오른쪽 끝에 노출 대기중 탭이 있어요.
1단계 화면
2단계. 에이전트 만들기
오른쪽 위의 [공식 에이전트 추가] 버튼을 눌러주세요. 이름과 역할(프롬프트), 참고할 자료를 넣어 만듭니다. 에이전트가 업무 수행 중 이용할 도구도 골라 연결할 수 있는데, 도구는 필요한 것만 골라 최대 5개까지 연결할 수 있어요.
2단계 화면
만들고 나서 할 일
- 만들면 바로 노출 대기중 상태예요. 관리자에게만 보입니다
- [수정] 으로 내용을 충분히 검토·수정하세요
- 메인 노출 을 켜면 그때부터 직원들도 쓸 수 있어요
관리자 화면에는 에이전트와 바로 대화해 보는 버튼이 없어요. 목록의 관리 칸에는 수정 · 삭제 · 복제 가 있어요.
만든 후에도 노출 워크스페이스·카테고리, 모델, 이름·아이콘, 설명, 프롬프트, 대화 스타터, 참고 파일, MCP·내부 도구를 수정할 수 있어요.
직원이 신청한 에이전트 승인하기
직원이 신청한 에이전트도 노출 대기중에 들어옵니다. 검토하신 뒤 여기서 승인해 주세요.
직원 신청은 워크스페이스 에이전트로만 가능해요. 전사 에이전트는 신청할 수 없습니다.
공개 범위 정하기
공개 범위는 에이전트마다가 아니라 카테고리마다 정해요. 카테고리 메뉴의 공개 범위 에서 바꿉니다.
| 범위 | 화면 안내 |
|---|---|
| 전체 공개 | 회사에 속한 모든 사용자가 이 카테고리 안에 있는 에이전트를 이용할 수 있어요 |
| 일부 공개 | 초대 받은 사용자와 조직만 이 카테고리 안에 있는 에이전트를 이용할 수 있어요 |
| 비공개 | 관리 화면에서만 보입니다. 메인 화면과 즐겨찾기에는 나타나지 않습니다 |
카테고리 메뉴에는 이름 변경 · 매니저 변경 · 공개 범위 · 삭제 가 있어요. 전사 에이전트 를 골랐을 때는 매니저 변경과 공개 범위가 보이지 않아요.
복제하기
목록의 [복제] 를 누르면 에이전트 정보 복제하기 확인 창이 뜨고, 지금 고른 범위 안에 사본이 만들어져요. 첨부파일은 복제되지 않으니 사본에 파일을 새로 올려주세요.
추론 수준 기본값
에이전트를 만들거나 고칠 때 모델 선택 옆에서 그 에이전트의 추론(생각하는 정도) 기본값을 고를 수 있어요. 고른 모델에 추론 옵션이 있을 때만 보이고, 모델을 바꾸면 새 모델의 기본값으로 돌아가요. 직원이 대화 중에 직접 고른 값이 가장 우선이에요.
알아두세요
- 직원이 공식 에이전트 등록 신청을 하면 그 에이전트가 노출 대기중에 들어와요. 제작자 칸에 신청한 직원이 보여요. 신청 때 넣은 대화 시작 가이드(최대 6개, 항목당 150자)도 함께 들어오고, 노출한 뒤에도 그대로 남아요
- 수정 창의 모델 칸 아래 "이 에이전트의 모델은 지금 쓸 수 없어요. 다른 모델을 골라 주세요." 가 보이면 저장된 모델을 지금 쓸 수 없다는 뜻이에요. 다른 모델을 골라 저장해 주세요
이제 회사 자료를 아는 에이전트를 직원들이 쓸 수 있습니다.
답이 정확하지 않으면 자료만 올리지 마시고 역할(프롬프트)에 원하는 정답 사례를 직접 넣어주세요. 훨씬 잘 통제됩니다.
설정 하나하나와 자주 묻는 질문은 관리자 도움말에 정리돼 있어요.