웍스AI 데이터 보안 정책

웍스AI는 개인용과 기업용 모두에서 고객의 정보 보안을 제1 우선순위로 하고 있습니다.

웍스AI에서 여러분이 대화하거나 업로드한 데이터가 어떻게 처리되는지 알아볼까요?

1. 여러분의 대화와 첨부파일은 웍스AI에 일절 저장되지 않습니다.

여러분이 웍스AI에서 나누는 모든 대화와 첨부파일은 웍스AI 서버에 일절 저장되지 않습니다. 웍스AI는 OpenAI가 개발한 대화 맥락 관리 소프트웨어인 Assistant API에 파일 및 대화 관리를 전적으로 의존하고 있습니다. 이에 여러분의 대화와 첨부파일은 곧장 OpenAI의 서버로 가서 저장됩니다. 과거 대화내역이나 파일을 읽어올 때도 OpenAI 서버로부터 그대로 여러분에게 제공됩니다.

따라서 웍스AI는 여러분의 대화와 첨부파일을 가지고 있지 않습니다. 애초에 가지고 있지도 않기 때문에 분석도 불가능하고, 열람도 할 수 없습니다. (단, 일부 업무 편의 도구에서는 고객 업무 처리를 위해 일정 기간 사용 로그와 파일을 보유해야 하는 경우가 있습니다. 하지만 이 역시 일정 기간 이후 모두 삭제 처리하고 있습니다.)

2. OpenAI는 API로 업로드 된 파일의 내려받기를 금지하고 있습니다.

웍스AI는 OpenAI의 API를 이용합니다. OpenAI는 API를 통해 업로드된 파일을 거꾸로 내려 받거나 내용을 열람하는 것을 정책적으로 금지하고 있습니다. 중간에 웍스AI가 별도로 파일을 저장하지 않기 때문에 웍스AI는 여러분이 업로드한 파일 내용을 읽거나 다운로드 받을 수 없습니다.

3. 웍스AI는 여러분의 대화와 데이터를 AI 모델 학습에 활용하지 않습니다.

앞서 말씀드린 것과 같이 웍스AI는 여러분이 나눈 대화와 업로드한 첨부파일을 애초에 가지고 있지 않습니다. (오직 OpenAI에만 저장) 따라서 웍스AI는 가지고 있는 여러분의 데이터가 제로(0)이기 때문에 AI 모델 학습에 여러분의 데이터를 사용할 수 없습니다.

또한 OpenAI에서도 "API를 통해 업로드된 파일과 대화는 AI 모델 학습에서 배제한다"고 보안 정책에서 명확히 밝히고 있습니다. 미국에서 만약 이를 지키지 않을 경우 회사 존립이 불가능할 정도의 집단 소송을 당할 수 있기 때문에 이 정책은 엄격히 지켜지고 있습니다. OpenAI사의 자세한 데이터 보안 정책은 이 자료를 읽어보시기 바랍니다.

4. 여러분이 업로드한 회사 데이터는 다른 회사 데이터와 섞이지 않습니다.

구조적으로 여러분이 본인의 개인 계정이나 회사 계정에 업로드한 데이터는 다른 계정과 섞이지 않습니다. 앞서 설명드린대로 웍스AI는 애초에 데이터를 별도 저장하지도 않고 AI 학습에 이용하지도 않기 때문에 기술적으로 섞일 구간이 없습니다.

여러분이 '나만의 비서'나 '회사 공용 비서'에 첨부파일로 업로드한 파일들은 오직 해당 비서 하나에만 연결되어 있습니다. 만약 '재무 정보' 비서를 만들어 재무제표 파일을 업로드 했다면 해당 파일은 오직 '재무 정보' 비서에만 연결되어 있습니다.

같은 회사에서 만든 '인사 정보' 등 다른 비서와의 대화시 앞서 재무제표 파일이 대답에 참고될 가능성은 전혀 없습니다. 같은 회사라도 비서끼리 첨부파일을 공유하지 않기 때문에, 하물며 다른 회사라면 더더욱 그러합니다.

여러분이 업로드하는 파일은 아무도 볼 수 없고, 아무도 다운로드 받을 수 없고, 여러분이 지정한 비서 외에 어느 다른 비서나 조직과도 섞일 일이 없으므로 안심하고 업로드 하셔도 됩니다.

웍스AI는 계속 여러분의 데이터 보안을 최우선 순위로 삼으며 일할 것입니다. 그것이 업무용 AI 비서를 개발하는 우리에게 주어진 가장 중요한 사명이기 때문입니다. 데이터 보안과 관련된 문의는 언제든지 [e-mail]로 해주시기 바랍니다. 감사합니다.