한계

웍스는 다음과 같은 한계를 갖습니다. 사용자는 이 점을 잘 아시고 AI를 적절히 활용하셔야 합니다.

1. AI의 대답은 사실이 아닐 수 있습니다.

모든 대답은 인터넷에서 학습된 데이터를 바탕으로 AI가 자동으로 내놓은 답변으로, AI는 사실 관계를 알지 못합니다. 따라서 정치적 사안이나 인물에 대한 설명 등 민감한 사안에 대해 언제든지 잘못된 답을 할 수 있다는 한계를 사용자는 분명히 알아야 합니다. AI가 내놓은 답은 정답이 아니며, 언제든지 틀릴 수 있습니다.

AI가 생성한 대답에 대한 사실 관계 확인 책임은 사용자에게 있으며, 웍스는 AI의 대답과 그 대답을 사용한 결과에 대해 일절 책임지지 않습니다.

2. 혹시나 유해한 대답이 노출될 수 있습니다.

웍스 서비스는 아직 불안정할 수 있으며, 사실이 아니거나 사용자에게 유해한 대답을 할 수 있습니다. 웍스 팀은 OpenAI가 제공하는 중재 기능을 활용해 사용자에게 유해할 수 있는 대답을 필터링하고 있습니다. 웍스 팀은 언제나 사용자의 자유를 중시하시만 사용자가 조금이라도 위험해질 수 있는 상황은 피하려고 합니다.

이에 따라 OpenAI가 개발한 대화 중재 필터를 적용했습니다. 이에 웍스 사용자는 대화 중 일부 유해할 가능성이 있는 대답을 받지 못할 수 있습니다. 웍스 팀이 차단하는 유형의 컨텐츠 종류는 불허 컨텐츠 목록을 참고하시기 바랍니다.

그럼에도 불구하고 중재 필터를 통과한 일부 유해한 대답이 사용자에게 노출될 수 있습니다. 아직 AI 서비스는 초기이기 때문에 이 부분을 사용자가 분명히 이해하고 사용하셔야 합니다.

3. AI는 초안만 잡고 마무리는 사람이 해야 합니다.

AI는 사용자 질문에 부합할 확률이 높은 단어를 연속적으로 선택해 문장을 생성합니다. 웍스는 업무에 도움되는 기능을 원클릭으로 이용할 수 있게끔 버튼으로 만들어 놓아 사용자 편의를 높였습니다. 이는 분명 업무 진행에 도움이 될 수 있지만 그렇다고 그대로 업무에 쓸 수 있는 수준의 결과물을 내는건 아닙니다.

따라서 초안 잡는데 도움 받는다고 생각하시고 마무리는 언제나 사람이 해주셔야 합니다. 언젠가는 AI의 결과물을 업무에 그대로 쓸 수 있을 수 있지만 아직은 꼭 마지막에 사람이 개입해서 마무리 해주셔야 더 양질의 결과물이 된다는 점 잊지 말아주세요!