셀리 개인정보처리방침
주식회사 AI3(이하 '회사')는 '셀리(Celly)'(이하 '서비스')를 제공함에 있어, 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하고, '개인정보 보호법' 등 관련 법규를 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
서비스 제공 및 기능 개선: 채팅 및 음성 명령을 통한 스프레드시트 자동 수정 기능 제공, 서비스 오류 개선, 이용자 문의 응대 및 원활한 서비스 이용 지원
이용자 식별 및 관리: 서비스 이용을 위한 본인 확인, 계정 관리, 서비스 부정 이용 방지
신규 서비스 개발 및 마케팅 활용: 신규 기능 개발, 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 정보 안내 (이용자의 별도 동의 시)
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
수집 항목:
필수 항목: 이메일 주소, 사용자 식별 정보 (Microsoft 또는 Google 계정 정보)
서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보
기능 사용 시 수집되는 정보: 이용자가 채팅 또는 음성 명령을 통해 편집을 요청한 스프레드시트 데이터의 일부 (해당 셀, 행, 열의 데이터)
수집 방법:
이용자가 Microsoft AppSource 또는 Google Workspace Marketplace에서 서비스를 설치하고 계정에 동의할 때 수집
서비스 내에서 이용자가 채팅 또는 음성 명령 기능을 사용할 때 관련 데이터 수집
제3조 (고객 데이터의 제3자 제공 및 국외 이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 고객 데이터를 처리 위탁 및 국외 이전합니다.
OpenAI를 통한 데이터 처리 (국외 이전)
이전받는 자: OpenAI, L.L.C. (미국)
이전되는 항목: 이용자가 편집을 요청한 스프레드시트 데이터의 일부 (명령 수행에 필요한 최소한의 범위로 한정)
이전 목적: 생성형 AI 기반의 채팅 및 음성 명령 인식 및 처리, 시트 자동 수정 기능 수행
보유 및 이용 기간: 처리 목적 달성 즉시 파기 (영구적으로 저장하지 않음)
[중요] 데이터 처리 원칙:
회사는 이용자의 프라이버시를 최우선으로 생각합니다. '웍스AI 엑셀 에이전트 - 셀리'는 이용자가 편집을 명시적으로 요청한 부분의 데이터만 OpenAI의 언어 모델로 전송하여 처리합니다. 이용자의 전체 스프레드시트 데이터나 요청과 관련 없는 데이터는 절대 전송되지 않습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회원 정보: 서비스 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.
OpenAI로 전송된 데이터: 제3조에 명시된 바와 같이, 기능 수행 목적 달성 후 즉시 파기되며 별도로 저장되지 않습니다.
관련 법령에 따른 보관:
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (5년), 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년), 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년)
통신비밀보호법: 로그인 기록 (3개월)
제5조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
이용자는 정보주체로서 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
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제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
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개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 김양욱
직책: 오퍼레이션 담당 이사
연락처: [email protected]
제9조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2025년 7월 30일
시행일자: 2025년 7월 30일
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