워크플로우

워크플로우는 여러 단계의 일을 정해진 순서대로 자동으로 하게 만드는 기능이에요. 코드를 몰라도, 하고 싶은 일을 말하면 AI 도우미가 만들어 줘요.

예를 들면 이런 일을 자동으로 할 수 있어요.

대화 예약과 무엇이 다른가요? 대화 예약은 정해진 시간마다 에이전트에게 요청 하나를 보내는 기능이에요. 워크플로우는 '찾기 → 정리하기 → 보내기'처럼 여러 단계를 이어서 자동으로 하는 기능이에요.

워크플로우 만들기

왼쪽 사이드바 워크플로우를 눌러요.
새 워크플로우 만들기 카드를 눌러요. 처음이라면 화면 위쪽의 첫 자동화 1분 따라 하기 영상(고르기 → 채우기 → 돌려보기 → 켜두기)부터 보세요.
만드는 방법을 골라요.
- 템플릿에서 시작하기 (추천) — 템플릿(미리 만들어 둔 틀)을 골라 빠르게 시작해요. 위쪽 분야 버튼(예: 커뮤니케이션, 법무, HR)으로 좁혀 볼 수 있고, 카드 아래에 그 템플릿이 쓰는 도구가 보여요. 카드를 누르면 쓰는 데 필요한 권한을 확인하고 바로 시작할 수 있어요.
- 빈 캔버스로 시작하기 — 빈 작업판에서 처음부터 직접 단계를 골라 만들어요. 워크플로우에 익숙한 분께 맞아요.
화면 왼쪽의 AI 도우미에게 하고 싶은 일을 말해요. AI 도우미가 단계를 만들어 주고, 빠진 단계나 고치면 좋을 점도 추천해 줘요.
가운데 언제 시작할까요? 칸에서 시작 방법을, 어떤 일을 할까요? 칸에서 단계를 확인하고 고쳐요. 단계 추가로 단계를 더할 수 있어요.
단계에 Gmail, Google Calendar, Notion 같은 도구가 들어 있으면, 그 도구에 내 계정이 연결돼 있는지 확인해요. 연결하지 않은 도구가 들어간 단계는 진행되지 않아요. → 에이전트 도구 연결 가이드
위쪽의 저장을 눌러요.

템플릿 목록은 회사 설정에 따라 다르게 보여요. 원하는 템플릿이 없으면 빈 캔버스에서 AI 도우미에게 말로 만들어 달라고 해 보세요.

만든 워크플로우는 워크플로우 화면에 카드로 모여요.

카드의 스위치를 켜 두면 정해 둔 때에 저절로 돌아요.
카드에 노란 경고 표시(⚠)와 숫자가 있으면, 권한 설정(계정 연결)이 필요한 도구가 그 수만큼 있다는 뜻이에요. 표시를 누르면 도구 권한을 설정할 수 있어요.

시작 방법	이렇게 돌아가요
바로 실행	내가 직접 실행할 때만 돌아가요
스케줄 실행	정해 둔 날짜, 시간, 반복 요일에 저절로 돌아가요. 기준 시간대도 고를 수 있어요
다른 앱을 통해 실행 (웹훅)	다른 프로그램이 신호를 보내면 돌아가요
이메일 수신 시 실행	곧 추가될 예정이에요

정해 둔 때에 저절로 돌게 하려면 빌더 위쪽의 사용 스위치를 켜요. 화면에 '아직 자동 실행이 꺼져 있어요'라는 안내가 보이면 지금 켜기를 눌러도 돼요.
먼저 한 번 시험해 보려면 위쪽의 지금 실행을 눌러요.
회사가 슬랙을 연결해 두었다면, 슬랙 채널에서 봇을 불러(멘션해) 워크플로우를 실행할 수도 있어요.

에이전트와 대화하면서 내 워크플로우를 찾아보고, 실행하거나 새로 만들 수도 있어요.