# 인공지능 윤리 및 신뢰성 정책 #### 웍스AI 인공지능 윤리 및 신뢰성 정책 * 시행일: 2025. 12. 01 * 적용 대상: 웍스AI가 제공하는 모든 인공지능 기반 서비스 *** #### 1. 개요 및 준수 서약 주식회사 AI3(이하 "회사")는 대한민국 「인공지능산업 육성 및 신뢰 기반 조성 등에 관한 법률(이하 '[인공지능기본법](https://www.law.go.kr/LSW/lsInfoP.do?lsiSeq=268543%20\&viewCls=lsRvsDocInfoR#J11945911)')」의 제정 취지에 깊이 공감하며, 동법상 사업자의 책무를 성실히 이행할 것을 약속합니다. 회사는 기술적 혁신뿐만 아니라 사용자의 안전과 기본권 보호를 최우선 가치로 삼습니다. *** #### 2. 인공지능 사용 사실의 투명한 고지 회사는 사용자가 AI와 상호작용함에 있어 혼란을 겪지 않도록 투명성을 보장합니다. * 2.1. 사전 고지: 본 서비스는 제품명(웍스AI) 및 서비스 초기 화면, 이용약관 등을 통해 인공지능 기술에 기반하여 운용됨을 명확히 고지합니다. 사용자가 서비스에 가입하거나 기능을 실행하는 행위는 이에 대한 인지를 바탕으로 한 것으로 간주합니다. * 2.2. 생성물 표시: 웍스AI가 생성한 텍스트, 이미지 등의 결과물에는 사용자가 식별할 수 있는 방식(UI 내 표기, 하단 문구 등)으로 AI 생성물임을 표시합니다. 단, 예술적·창의적 결과물로서 감상을 저해할 우려가 있는 경우, 법령이 허용하는 범위 내에서 표시 방식을 최소화하거나 유연하게 적용할 수 있습니다. *** #### 3. 인공지능 안전성 및 위험 관리 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 인공지능 수명주기 전반에 걸친 위험 관리 체계를 운영합니다. * 3.1. 위험 식별 및 완화: 학습 데이터의 편향성, 유해 콘텐츠 생성 가능성 등 잠재적 위험 요소를 지속적으로 식별하고, 필터링 시스템 등을 통해 이를 완화합니다. * 3.2. 고성능 모델의 관리: 회사가 활용하거나 개발하는 모델이 법령(대통령령)이 정하는 일정 기준(누적 연산량 등) 이상에 해당할 경우, 과학기술정보통신부장관이 고시하는 바에 따라 안전성 확보 조치 이행 결과를 보고하고 관리 감독을 받습니다. *** #### 4. 고영향 인공지능의 확인 및 관리 웍스AI는 제공하는 서비스가 사람의 생명, 신체, 권리 의무에 중대한 영향을 미치는 '고영향 인공지능'에 해당하는지 여부를 사전에 내부적으로 검토하며, 해당될 경우 다음의 조치를 이행합니다. * 4.1. 설명 가능성: 기술적으로 가능한 범위 내에서 AI의 최종 결과 도출에 활용된 주요 기준과 학습 데이터의 개요를 안내합니다. 단, 기업의 핵심 자산인 알고리즘 로직 및 원천 데이터 상세 내역은 「부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률」에 따른 영업비밀로서 공개 범위에서 제외될 수 있습니다. * 4.2. 사람에 의한 감독: AI의 오류 및 오남용을 방지하기 위해 관리자에 의한 정기적인 모니터링 및 사후 검토 절차를 수립·운영합니다. * 4.3. 기록 보관: 안전성 및 신뢰성 확보를 위해 수행한 주요 조치 내역을 문서화하여 관련 법령이 정하는 기간(5년) 동안 보관합니다. *** #### 5. 이용자 권리 보호 및 영향평가 회사는 AI 기술이 인간의 존엄과 가치를 훼손하지 않도록 노력합니다. * 5.1. 기본권 영향평가 노력: 회사는 서비스 출시 전, 해당 AI가 사용자의 사생활, 차별 금지 등 기본권에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 평가하기 위해 노력합니다. * 5.2. 이용자 보호: 사용자는 AI 서비스 이용 중 발생한 고충이나 불만 사항을 언제든지 회사에 제기할 수 있으며, 회사는 신속하게 이를 처리하고 결과를 통지합니다. *** #### 6. 책임의 한계 (Disclaimer) 웍스AI는 관련 법령을 준수하며 안전한 서비스를 위해 최선을 다하지만, 생성형 인공지능의 기술적 특성상 100%의 정확성이나 무결성을 보장할 수는 없습니다. * 정보의 활용: AI가 생성한 정보는 참고 자료로 활용되어야 하며, 법률·의료·금융 등 전문적인 판단이 필요한 영역에서는 반드시 해당 분야 전문가의 검토를 거쳐야 합니다. * 면책: 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 AI 결과물의 활용에 따른 결과에 대해서는 회사가 법적 책임을 지지 않습니다. *** #### 7. 문의처 * 담당 부서: 웍스AI 운영팀 / 김정우 매니저 * 연락처: