> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.wrks.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.wrks.ai/incident-history/maintenance.md). # 서비스 점검 안내 ## 2026.10.29 (목) - 웍스AI 정부/공공 서버 점검 안내 **웍스AI/ 정부/공공 서버에서 안정적인 서비스 제공을 위한 NKS 버전 업그레이드 작업이 예정되어 안내드립니다.** * **작업 일시**: 2026년 10월 29일(목) 18:30\~19:30 (최대 1시간 소요 예정) * **작업 영향**: 작업 시간 동안 간헐적으로 **서비스 연결이 잠시 끊기거나 이용이 일시적으로 제한**될 수 있습니다. 서비스 이용에 양해 부탁드리며, 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. ## 2026.10.22 (월) - 웍스AI 일반기업 서버 점검 안내 **웍스AI 일반기업 서버에서 이용중인 AWS MySQL DB 작업이 예고되어 안내드립니다.** * **작업 일시**: 2026년 **10월 22일(목) 18:15\~19:15** (최대 1시간 소요 예정) * **작업 영향**: 작업 시간 동안 간헐적으로 **서비스 이용 불가** 서비스 이용 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ## 2026.09.29 (화) - 웍스AI 정부/공공 서버 점검 안내 **웍스AI 정부/공공 서버에서 이용중인 네이버 공공 클라우드에서 DB 재시작 작업이 예고되어 안내드립니다.** * **작업 일시**: 2026년 **9월 29일(화) 18:10\~19:10** (최대 1시간 소요 예정) * **작업 영향**: 작업 시간 동안 간헐적으로 **서비스 이용 불가** 서비스 이용 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ## 2026.04.21 (화) - 웍스AI 정부/공공 서버 점검 안내 **웍스AI 정부/공공 서버 사용자 증가에 따른 DB 업그레이드 작업으로 다음 작업이 예고되어 안내드립니다.** * **작업 일시**: 2026년 **4월 21일(화) 19:00\~20:00** (1시간 소요 예정) * **작업 영향**: 작업 시간 동안 간헐적으로 **AI 대화 이용 불가** (다른 기능 정상 이용 가능) 감사합니다. ## 2025.12.18 (목) - 웍스AI 정부/공공 서버 점검 안내 **웍스AI 정부/공공 서버에서 이용중인 네이버 공공 클라우드에서 DB 마이그레이션 작업이 예고되어 안내드립니다.** * **작업 일시**: 2025년 **12월 18일(목) 18:00\~22:00**, 총 4시간, **KMS 암복호화 API 순단** 예상 * **작업 영향**: 작업 시간 중 **일시적**으로 **AI 대화** 기능 이용 불가 계속 이용 불가한 것은 아니고 **작업 시간 중 불상의 시각에 \[AI 대화] 기능이 일시적으로 이용 불가**할 것으로 예상됩니다. 서비스 이용 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ## 2025.12.15 (월) - 웍스AI 정부/공공 서버 점검 안내 **웍스AI 정부/공공 서버에서 이용중인 네이버 공공 클라우드에서 DB 마이그레이션 작업이 예고되어 안내드립니다.** * **작업 일시**: 2025년 **12월 15일 (월) 18:00 \~ 23:00, DB 재시작** * **작업 영향**: 작업 시간 중 **일시적으로 웍스AI 로그인 및 서비스 이용 불가** 계속 이용 불가한 것은 아니고 **작업 시간 중 불상의 시각에 일시적으로 접속 불가**할 것으로 예상됩니다. 서비스 이용 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ## 2025.12.01 (월) - 웍스AI 정부/공공 서버 점검 안내 **최근 공공 사용자 증가로 인한 서버 확장이 계획되어 있어 아래와 같이 점검 일정을 공지합니다.** * **작업 일시**: **2025년 12월 1일 (월) PM 6:30 \~ 7:30** (1시간 소요 예정) * **작업 영향**: 작업 시간 중 **일시적으로 웍스AI 로그인 및 서비스 이용 불가** 계속 이용 불가한 것은 아니고 **작업 시간 중 일시적으로 접속 불가**할 것으로 예상됩니다. 작업을 빠르게 마쳐 서비스 이용 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. **19:00 - 점검 성공적으로 완료되었습니다. 감사합니다.** ## 2025.10.20 (월) - 웍스AI 정부/공공 서버 점검 안내 **네이버 공공 클라우드 작업**으로 인해 다음 시간 동안 점검이 진행됩니다. * **작업 일시**: 2025년 **10월 20일 (월) PM 8:20 \~ 5시간 동안** * **작업 영향**: 작업 시간 동안 **간헐적으로 웍스AI 로그인 및 서비스 이용 불가** 계속 이용 불가한 것은 아니고 **작업 시간 중 일시적으로 접속 불가**할 것으로 예상됩니다. 작업 종료 후 다시 안내드리겠습니다. - 작업 성공적으로 완료되었습니다. 감사합니다. ## 2025.09.22 (월) **네이버 공공 클라우드 마이그레이션 작업**으로 인해 **웍스AI 공공/정부 서비스가 점검**에 들어갈 예정입니다. 이에 아래 안내드립니다. * 점검 시간: **2025.09.22 (월) 18시 \~ 23시** * 영향: 웍스AI 정부/공공 서비스 ([https://gov.wrks.ai](https://gov.wrks.ai/)) **로그인 및 서비스 이용 불가** 여러분이 특별히 하실 일은 없으며, 작업이 끝나는대로 서비스는 정상 제공됩니다. **기업용 웍스AI는 정상 운영**됩니다. 감사합니다. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.wrks.ai/incident-history/maintenance.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.