# 웍스 드라이브

> Source: https://docs.wrks.ai/user-guide/drive · Last updated: 2026-11-06

웍스 드라이브는 회사 파일을 웍스AI 안에 올려 두는 파일 보관함이에요. 한 번 올려 두면 새 대화를 열 때마다 PC에서 같은 파일을 다시 찾을 필요 없이, 대화와 에이전트에서 골라 붙이면 돼요. 아직 Beta(시험판)예요.

> 회사 설정에 따라 파일을 올릴 때 결재(승인)를 받아야 할 수 있어요. 아래 '결재를 쓰는 회사라면'을 함께 확인하세요.

## 드라이브에 올려 두면 좋은 점

| 드라이브 없이 쓸 때 | 드라이브에 올려 두면 |
| --- | --- |
| 대화를 새로 열 때마다 같은 파일을 PC에서 찾아 다시 올려요 | **+** → **웍스 드라이브에서 첨부**로 골라서 끝이에요 |
| 팀원에게 파일을 메신저로 하나하나 보내요 | 공유 폴더에 올려 두면 팀원이 각자 대화에서 바로 붙여요 |
| 민감한 정보가 든 파일이 그대로 첨부될 수 있어요 | 회사가 민감정보 검사를 켜 두었다면 검사를 거쳐 가려진 사본이 첨부돼요 |

## 웍스 드라이브 열기

왼쪽 사이드바의 **웍스 드라이브**를 눌러요.

> 회사가 웍스 드라이브를 쓰지 않기로 정하면 메뉴가 보이지 않아요.

<figure><img src="/files/GLGH89DU0dBmPEhOE3Gd" alt="웍스 드라이브 화면 → 파일 올리기 → 공유 드라이브 → 대화에서 첨부하기"><figcaption><p>웍스 드라이브 화면 → 파일 올리기 → 공유 드라이브 → 대화에서 첨부하기</p></figcaption></figure>

## 미리 알아 둘 말

| 말 | 뜻 |
| --- | --- |
| 민감정보 필터링 | 회사가 켜 두는 개인정보 보호 기능이에요. 켜져 있으면 올리는 파일을 검사하고, 찾은 민감정보를 가려요 |
| 마스킹본 (안심 사본) | 민감정보를 가린 사본이에요. 대화와 에이전트에는 마스킹본이 첨부되고, 파일 뷰어에서는 '안심 사본'으로 보여요 |
| 원본이 필요해요 | 파일을 올릴 때 체크하는 옵션이에요. 검사에 문제가 없으면 결재를 거쳐 원본이 저장돼요 |
| 결재(승인) | 회사가 켜 두면, 올린 파일은 결재자 한 사람의 승인을 받은 뒤부터 쓸 수 있어요 |
| 결재자 | 승인할 수 있는 사람이에요. 회사가 정해 두고, 파일을 올릴 때 목록에서 한 사람을 골라요 |
| 결재함·결재 이력 | 결재자가 요청을 처리하는 곳이 결재함, 지난 요청의 기록이 결재 이력이에요 |
| 결재 기다리는 중 | 승인 전 상태예요. 이 표시가 붙은 파일은 아직 대화에 붙일 수 없어요 |
| 처리 실패 | 파일 문제(예: 지원하지 않는 형식)로 결재가 진행되지 못하고 저절로 끝난 상태예요 |

## 내 드라이브와 공유 드라이브

웍스 드라이브 위쪽 탭에서 **내 드라이브**, **공유 드라이브**, **결재 이력**을 오가요.

| 공간 | 누가 보나요 | 이럴 때 써요 |
| --- | --- | --- |
| 내 드라이브 | 나만 | 내 파일을 모아 둘 때 |
| 공유 드라이브 | 폴더마다 정해진 사람 | 팀이나 조직과 파일을 함께 쓸 때 |

* 공유 드라이브에는 내가 공유받은 폴더가 모여요. 폴더마다 볼 수 있는 사람이 달라요.
* 폴더에는 사람, 부서, 워크스페이스별로 보기·올리기·관리 권한이 정해져 있어요.
* 공유 드라이브의 맨 위 폴더는 회사 관리자만 만들 수 있어요. 관리자나 팀장이 폴더를 공유하면 여기에 보여요.

## 파일 올리기

파일 고르기 → (결재를 쓰는 회사라면) 결재자 고르기 순서로 진행돼요.

1. **창 열기** — **여기서 파일 올리기**를 누르면 '어떤 파일을 올릴까요?' 창이 열려요. 위쪽 **올릴 위치**에서 파일이 들어갈 곳을 확인해요.
2. **파일 고르기** — 파일을 끌어다 놓거나 눌러서 골라요. 파일 대신 **링크로 가져오기**도 할 수 있어요. 회사가 민감정보 필터링을 켜 두었다면, 원본을 남겨야 할 때 **원본이 필요해요**를 체크해요.
3. **검사 기다리기** — 회사가 민감정보 필터링을 켜 두었다면 '민감한 정보가 없는지 살펴보고 있어요. 끝나면 알려드릴게요.'가 나오고, 검사가 끝나면 알림으로 알려 줘요.

| 항목 | 내용 |
| --- | --- |
| 올릴 수 있는 파일 | 한글, 워드, 엑셀, PDF, 이미지 |
| 한 번에 | 10개까지, 파일 하나에 100MB까지 |
| 링크로 가져오기 | 파일 대신 링크를 붙여 넣어 가져올 수도 있어요 |

> **마스킹본이란?** 검사에서 민감한 정보가 나오면 그 부분을 가린 마스킹본이 만들어지고, 대화와 에이전트에는 마스킹본이 첨부돼요. 파일 목록의 마스킹본 표시로 확인할 수 있어요.

## 폴더 만들기와 파일 정리

* 목록 위 **새 폴더**를 누르고 이름을 넣은 뒤 **만들기**를 눌러요. 폴더 안에 하위 폴더도 만들 수 있어요.
* 폴더 오른쪽 **⋯** 버튼을 누르면 **상세 정보**, **폴더 열기**, **공유하기**, **이름 변경**, **이동**, **지우기**가 나와요.
* 파일 오른쪽 **⋯** 버튼을 누르면 **상세 정보**, **미리보기**, **내려받기**, **이동**, **지우기**가 나와요. 미리보기에서는 표 파일(csv)도 표 모양 그대로 보여요.
* 파일을 찾으려면 '파일 이름으로 찾기' 칸에 이름을 적어요.
* AI가 만든 파일에는 'AI 생성' 표시가 붙어서, 내가 올린 파일과 구분할 수 있어요.

> **주의** 지운 파일과 폴더는 되살릴 수 없어요. 에이전트가 그 파일을 참고하고 있었다면 그 연결도 함께 사라져요.

## 대화와 에이전트에서 쓰기

1. 대화 입력창 왼쪽의 **+** 버튼을 누르고 **웍스 드라이브에서 첨부**를 골라요.
2. '어떤 파일을 첨부할까요?'에서 내 드라이브나 공유 드라이브로 들어가거나, 위쪽 검색 칸에 파일 이름을 적어 찾아요.
3. 파일을 체크하면 아래 버튼이 **N개 첨부하기**로 바뀌어요. 누르면 입력창 아래에 파일이 붙어요.

* 마스킹본 표시가 붙은 파일은 가려진 사본이 붙어요.
* '결재 기다리는 중'인 파일은 흐리게 보이고 고를 수 없어요.
* **담기** 버튼으로 폴더 안 파일을 한 번에 담을 수 있어요. 한 번에 이미지 10개, 파일 10개까지 붙일 수 있어요.
* **AI에게 저장시키기** — 대화에서 "이 내용을 표로 만들어서 웍스 드라이브에 저장해 줘"라고 하면 AI가 파일을 만들어 웍스 드라이브에 저장해요.
* **에이전트 참고 파일로 쓰기** — 에이전트 만들기 창의 참고할 파일에서 **웍스 드라이브에서 가져오기**를 눌러요.
* AI가 웍스 드라이브에서 파일을 찾거나 열면, 어느 폴더를 봤는지와 무엇으로 검색했는지가 대화에 카드로 보여요. 카드의 **자세히**를 누르면 펼쳐져요.
* AI가 웍스 드라이브의 파일을 지우려 할 때는 어떤 파일인지 이름과 폴더 경로를 보여 주고 매번 승인을 요청해요.

> **조심하세요** 여러 사람이 쓰는 에이전트에 웍스 드라이브 파일이나 폴더를 붙이면, 그 폴더 권한이 없는 사람도 에이전트를 통해 내용을 볼 수 있어요.

## 개인정보 표시와 막힌 파일

회사 설정에 따라 올린 파일을 자동으로 검사해요.

* '민감정보 N건 가림' — 파일 속 개인정보를 N건 가렸다는 뜻이에요. 파일의 **상세 정보**에서 어떤 종류를 가렸는지 볼 수 있어요.
* '민감한 정보가 없는 걸로 확인됐어요.' — 검사해서 걸린 것이 없다는 뜻이에요.
* 쓸 수 없게 된 파일이나 결재가 필요한 파일은 **상세 정보**에서 이유를 볼 수 있어요. 쓸 수 없는 파일은 '왜 쓸 수 없나요?' 항목을, 결재가 필요한 파일은 '왜 결재가 필요한가요?' 항목을 봐요.
* 잘못 걸린 것 같으면 화면의 '문의 번호'를 복사해서 회사 관리자에게 물어보세요.

## 결재를 쓰는 회사라면 — 승인받고 쓰기

회사가 '올리기 전에 결재받기'를 켜 두었다면, 파일은 승인을 받은 뒤부터 대화와 에이전트에 붙일 수 있어요.

1. **(필요할 때만) 원본이 필요해요 체크** — 체크하면 검사에 문제가 없을 때 결재를 거쳐 원본이 저장돼요. 체크하지 않으면 민감정보를 가린 마스킹본으로 저장하고 써요.
2. **결재자 고르기** — 둘 곳을 정하면 '누구에게 결재를 받을까요?' 화면이 나와요. 회사(또는 폴더)에 정해진 결재자 중 한 사람을 골라 **결재 요청하기**를 눌러요. 내 이름은 목록에 나오지 않아요.
3. **결재 기다리기** — '결재를 요청했어요. 결과가 나오면 알려드릴게요.'가 나오고, 파일에 '결재 기다리는 중' 표시가 붙어요. 결재자는 요청한 날부터 14일 안에 결정하고, 남은 기한이 화면에 함께 보여요.
4. **결과 확인**

    * 승인되면 — 바로 대화와 에이전트에 붙여 쓸 수 있어요.
    * 돌려보내지면 — 결재자가 남긴 이유를 확인하고, 파일을 고쳐 새로 올려요. 돌려보내지는 순간 보관 중이던 원본은 지워져요.
    * 처리 실패면 — 파일 자체에 문제가 있어(예: 지원하지 않는 형식) 결재가 저절로 끝난 거예요. '승인하거나 돌려보내지 않아도 돼요' 알림이 와요. 지원하는 형식으로 다시 올려요.

* 결재를 쓰는 회사에서는 입력창에 파일을 끌어다 놓거나 붙여 넣을 수 없어요. 고장이 아니에요. 웍스 드라이브에 올려 승인받은 뒤 **웍스 드라이브에서 첨부**로 불러 써요.
* 결재 요청 같은 소식은 오른쪽 위 사람 모양 버튼(알림)에서도 볼 수 있어요.

## 결재를 쓰지 않는 회사라면

파일을 올리고 검사만 끝나면 바로 쓸 수 있어요. 대화 입력창에 파일을 바로 붙이는 것도 돼요.

> 다만 결재를 꺼 둔 회사라도, **원본이 필요해요**를 체크해 올린 파일에서 민감정보가 나오면 원본을 남길지에 대한 결재 단계가 나올 수 있어요.

## 결재 이력 보기

웍스 드라이브 왼쪽 **결재 이력**에서 지난 결재 요청을 한눈에 봐요.

* **내가 올린 요청**과 **내가 결재한 요청** 탭으로 나뉘어요.
* 전체, 기다리는 중, 승인됨, 돌려보냄, 취소함, 기한 지남, 처리 실패로 골라 볼 수 있어요.
* 돌려보낸 이유(예: '업무 파일이 아니에요')와 처리 실패 이유도 기록으로 남아요.

## 결재자로 정해졌다면

결재자는 직원이 올린 파일이 쓰이기 전에 마지막으로 확인하는 사람이에요. 관리자가 아니어도 팀장 등 누구나 결재자가 될 수 있어요.

**어떻게 결재자가 되나요** — 회사 관리자가 드라이브 관리에서 기본 결재자로 정했거나, 특정 공유 폴더의 결재자로 정한 경우예요. 직원이 파일을 올리며 나를 고르면 요청이 와요.

1. **요청 확인** — '결재 요청이 왔어요' 알림이 오고, 웍스 드라이브 왼쪽 **결재함**에 기다리는 건수가 표시돼요. 결재함 메뉴는 첫 요청을 받은 뒤부터 보여요.
2. **요청 살펴보기** — 결재함에서 파일을 누르면 오른쪽에 상세가 열려요. 보낸 사람, 요청한 날, 결정 기한(요청일부터 14일), 왜 결재가 필요한지, 결정하면 어떻게 되는지가 나와요. 민감정보 필터링을 켠 회사라면 어떤 민감정보가 몇 건 가려졌는지도 보여요.
3. **파일 미리 보기** — 상세의 파일 이름을 누르면 뷰어가 열려요. 위쪽 전환 버튼으로 **안심 사본**(가린 사본)과 **원본**을 오가며 확인하고, 필요하면 내려받아요.
4. **승인 또는 돌려보내기** — 결과는 요청 종류에 따라 화면에 함께 안내돼요.

| 요청 종류 | 승인하면 |
| --- | --- |
| 필터링 없이 올라온 파일 | 요청한 파일을 드라이브에서 그대로 쓸 수 있어요 |
| 민감정보가 나온 파일 (원본 요청 없음) | 원본은 남지 않고, 민감정보를 가린 사본만 저장돼요 |
| '원본이 필요해요'로 올라온 파일 | 원본이 저장돼요 |

* 돌려보낼 때는 이유를 골라요(민감한 정보가 있어요 / 업무 파일이 아니에요 / 잘못 올린 것 같아요). 직접 적을 수도 있어요. 이유를 적어 주면 상대가 고쳐서 다시 올리기 쉬워요.

> **주의** 원본 보기는 가리기 전 상태라 민감정보가 그대로 보여요. 확인할 때만 쓰고 조심해서 다루세요. 돌려보내면 보관 중이던 원본은 바로 지워지고 되살릴 수 없어요. 돌려보내기 전에 파일과 이유를 한 번 더 확인하세요.

* 처리 내역은 **결재 이력** → **내가 결재한 요청**에서 봐요. '처리 실패'는 파일 문제로 결재가 저절로 끝난 건이라, 승인하거나 돌려보내지 않아도 돼요.

## 자주 묻는 질문

### Q. 올린 파일이 대화에서 골라지지 않아요.

'결재 기다리는 중'이면 흐리게 보이고 고를 수 없어요. 승인이 끝난 뒤 다시 해 보세요.

### Q. 대화 입력창에 파일을 바로 못 올려요.

결재를 쓰는 회사에서는 입력창에 바로 올리는 것이 막혀 있어요. 웍스 드라이브에 올려 승인받은 파일을 **웍스 드라이브에서 첨부**로 붙여 주세요.

### Q. 내 파일을 내가 승인할 수 있나요?

아니요. 결재자 목록에 내 이름은 나오지 않아요.

### Q. 돌려보내진 파일은 어디 있나요?

돌려보내지는 순간 보관 중이던 원본은 지워져요. 이유를 확인하고 고쳐서 새로 올려 주세요.

### Q. '처리 실패'가 떠요.

파일 문제로 결재가 진행되지 못하고 저절로 끝난 상태예요. 결재 이력에 이유가 남아요(예: '지원되지 않는 파일 형식입니다'). 한글·워드·엑셀·PDF·이미지 형식으로 다시 올려 주세요.

### Q. 지운 파일을 되살릴 수 있나요?

아니요. 지우면 되돌릴 수 없어요. 에이전트가 그 파일을 참고하고 있었다면 그 연결도 함께 사라지니, 지우기 전에 한 번 더 확인해 주세요.