# 계약 방법 및 절차 > Source: https://docs.wrks.ai/undefined-1 · Last updated: 2026-10-30 ![계약 방법 및 절차](https://docs.wrks.ai/files/cceed842a7902a0e06dfd7) ## 한눈에 보기 | 구분 | 계정 만들기 | 계약 | 정산 | | -------------- | ------------------------------ | -------------------------- | ------------------------------- | | **직원 100인 미만** | 사업자등록증으로 기업 인증 요청 → **AI3 승인** | 별도 계약 없이 셀프 서빙 | 법인카드 자동 결제 | | **직원 100인 이상** | 사업자등록증으로 기업 인증 요청 → **AI3 승인** | 셀프 서빙 또는 후불 이용 표준계약서 | 카드 자동 결제, 또는 매월 세금계산서 발행 후 계좌이체 | | **공공기관** | 계약 후 **AI3가 기관 전용 환경을 만들어 드림** | 이용 계약 (GS인증 1등급으로 수의계약 가능) | 계약 조건에 따름 | > **계약 전에 먼저 써 보세요.** 기업 계정을 만들면 **2주 동안 1만원 한도로**, 인원수 관계없이 직원을 초대해 무료로 테스트할 수 있어요. 2주가 지나거나 1만원을 다 쓰면 체험이 끝나고, 카드를 등록하거나 계약하시면 바로 이어서 쓸 수 있어요. 체험 연장은 100인 이상 사업장만 신청할 수 있어요([도입시 자주 묻는 질문들](https://docs.wrks.ai/faqs) 10번). 파트너사를 통해 도입하시는 경우에는 담당 파트너사에 먼저 문의해 주세요. → [파트너사 목록](https://bit.ly/wrkspartners) ## 도입은 이렇게 진행돼요 1. **소개 미팅 (선택)** — 도입 담당자를 위한 비대면 소개 미팅(약 30분)에서 필요한 기능을 함께 확인해요. 로 요청해 주세요. 2. **계약** — 100인 미만은 셀프 서빙(카드 결제)으로 시작하고, 100인 이상은 후불 이용 표준계약서로도 진행할 수 있어요. 3. **환경 구성** — 로그인 방식과 조직도를 정하고, 워크스페이스·AI 모델·사용 한도를 설정해요. 4. **이용 시작·교육** — 사용자를 등록하면 바로 쓸 수 있어요. 필요하면 [웍스AI AX](https://docs.wrks.ai/education)에서 사내 교육(유상)을 신청해 주세요. > **계정은 이렇게 만들어져요.** > > * **기업** — 웍스AI에 회사 이메일로 가입한 뒤 **사업자등록증을 올려 기업 인증을 요청**해요. **AI3가 확인하고 승인해야** 기업 계정이 만들어져요. > * **공공기관** — 기관에서 직접 가입해 만들지 않아요. 계약하시면 **AI3가 기관 전용 환경과 관리자 계정을 직접 만들어** 드려요. *** ## 1. 직원 100인 미만 — 셀프 서빙 1. **기업 계정 만들기** — 웍스AI에 회사 이메일로 가입한 뒤 **\[내 업무 공간 만들기]** → **\[회사 사용자로 시작하기]** 순서로 눌러요. 사업자등록증을 올려 **기업 인증을 요청**하고, **AI3가 확인·승인하면** 기업 계정이 만들어져요. → [기업계정 개설](https://docs.wrks.ai/admin-guide/basic/create-enterprise-account) 2. **결제 카드 등록** — `관리자 > 운영/통계 > 결제 관리`의 결제 수단에서 **\[카드 등록]** 버튼을 눌러 법인카드를 등록해요. 3. **직원 초대** — `관리자 > 조직 관리 > 사용자 관리`에서 직원을 초대하거나 CSV로 한 번에 등록해요. → [직원 초대](https://docs.wrks.ai/admin-guide/basic/invite-members) ### 결제는 이렇게 돼요 * **매월 자동 결제** — 쓴 만큼 1원 단위로 계산해, 매월 결제일에 등록하신 카드로 자동 결제돼요. 결제일과 이번 달 예정 요금은 `관리자 > 운영/통계 > 결제 관리`에서 확인할 수 있어요. * **세팅비** — 첫 결제에는 **최초 1회 세팅비 30만원**이 함께 청구돼요. → [종량제 요금표](https://docs.wrks.ai/pricing) * **부가세** — 이용 요금과 부가서비스 요금은 부가세 별도로 표시되고, 결제할 때 부가세가 더해져요. 결제 관리 화면의 금액은 부가세 포함이고 워크스페이스·부서에 거는 요금 한도는 부가세 별도 기준이라, **두 금액을 그대로 비교하시면 안 돼요**. * **부가서비스** — 켜 둔 부가서비스는 켠 날짜만큼 계산해 함께 청구돼요. * **회사 단위**(인원과 관계없음): 이용 기록 하루 8,000원 · 접속 통제 하루 3,000원 · 대화/파일 자동 삭제 하루 5,000원 * **등록 사용자 수 구간에 따라 다름**: 코어핀 AI 슈퍼 가드레일 하루 1만원부터 · 코어핀 한국형 통합 문서 파서 하루 4,000원부터 * 모두 부가세 별도예요. 부가서비스 요금은 사용자별 한도와 따로 부과되니 **필요한 것만 켜 주세요**. → [부가서비스 소개](https://docs.wrks.ai/pricing/add-on-services) * **적립금** — 미리 충전해 두면 결제일에 청구 금액에서 **먼저 차감**돼요. 충전은 최고 관리자가 결제 관리 화면에서 할 수 있어요(카드 등록 필요). * **요금 정책 변경** — [이용약관](https://docs.wrks.ai/policies/terms) 제8조에 따라 미리 공지해요(원칙적으로 7일 전). * **세금계산서·청구서** — 로 요청해 주세요. * **해지** — 그만 쓰실 때는 로 요청해 주세요. > 법인카드 등록이 어렵거나 예산에 맞춘 다른 정산 방식이 필요하시면 [도입시 자주 묻는 질문들](https://docs.wrks.ai/faqs) 8번을 확인하신 뒤 로 문의해 주세요. *** ## 2. 직원 100인 이상 — 후불 계약 * 별도 계약을 맺으면 **매월 세금계산서를 받고 계좌이체로 정산**할 수 있어요. * 카드 결제나 적립금 충전으로 이용하실 때는 **별도 계약이 필요 없어요**. | 항목 | 표준계약서 기준 | | ---------------- | ------------------------------------------ | | **요금** | 웍스AI 요금표 기준, 부가세 별도 | | **사용량 집계** | 매월 1일부터 말일까지 | | **세금계산서·청구서 발행** | 다음 달 5일 이내 (부가세 포함) | | **납부** | 청구서를 받은 날부터 15일 이내 (계좌이체 또는 카드 중 협의) | | **미납** | 결제일부터 15일 이상 미납 시 서비스가 중단될 수 있고, 연 6% 연체이자 | | **계약 기간** | 서명일부터 1년, 별도 서면 통보가 없으면 같은 조건으로 자동 연장 | | **계약 종료** | 종료를 원하시면 종료일 30일 전까지 서면으로 알려 주세요 | * **계약이 끝나면** — 요청하신 데이터를 14일 안에 돌려드리고(JSON·CSV), 반환 확인 후 30일 안에 파기해요. → [개인정보처리방침](https://docs.wrks.ai/policies/privacy) 10장 * **계약서 수정** — SaaS는 표준계약서 그대로 진행하는 것이 원칙이에요. 1천 명 이상 이용하시는 경우에는 영업 담당자에게 요청하시면 검토할 수 있어요. → [도입시 자주 묻는 질문들](https://docs.wrks.ai/faqs) 24번 * **서비스 수준** — 가용성 목표와 장애 대응 기준은 [서비스 수준 협약(SLA)](https://docs.wrks.ai/policies/sla)에 공개돼 있어요. ### 1) 계약서 보내기 **서면 계약** 1. [**웍스AI 엔터프라이즈 서비스 이용 계약서(종량제)**](https://docs.google.com/document/d/18F3K2UCwy-EK-zcVUTlYWfLRq2it28kpM1TbhP9WaW0/edit?usp=sharing)를 사내 검토하신 뒤 **2부 날인**해 아래 주소로 보내 주세요. 2. 보내실 주소: **서울 강남구 영동대로85길 34 대치2차아이파크 오피스동 12층 주식회사 AI3 (06164)** — 회신 받을 주소를 따로 넣지 않으시면 보내신 주소로 회신드려요. 3. 계약서를 보내신 뒤 로 아래 '알려주실 정보'를 보내 주세요. **전자 계약** 1. [**웍스AI 엔터프라이즈 서비스 이용 계약서(종량제)**](https://docs.google.com/document/d/18F3K2UCwy-EK-zcVUTlYWfLRq2it28kpM1TbhP9WaW0/edit?usp=sharing)를 사내 검토하신 뒤, 쓰시는 전자계약 플랫폼으로 아래 메일 주소에 서명 요청을 보내 주세요. 2. 서명 요청 받는 주소: [**enterprise@wrks.ai**](mailto:enterprise@wrks.ai) 3. 서명 요청을 보내신 뒤 로 아래 '알려주실 정보'를 보내 주세요. ### 2) 알려주실 정보 1. **전사 오픈 희망 시점** 2. **로그인 방식** — 아래 다섯 가지 중 하나를 골라 주세요. → [로그인 연동](https://docs.wrks.ai/admin-guide/integrations/sso) * **MS Entra ID(구 AD) 로그인** — 직원이 'Microsoft로 시작하기'로 회사 계정에 로그인해요. 별도 개발 없이, 회사 이메일 도메인을 로 알려 주시면 회사 환경으로 바로 들어오게 설정해 드려요. * **그룹웨어 SSO** — 그룹웨어의 링크를 누르면 자동으로 로그인돼요. 고객사 개발이 필요해요. * **회사 이메일로 직접 가입·로그인** — 별도 개발이 없는 가장 쉬운 방식이에요. 회사 이메일 도메인을 로 알려 주시면 회사 계정에 연결해 드리고, 직원은 처음 한 번 회사 이메일로 가입해요. * **CSV 일괄 초대** — 초대 메일을 받은 직원이 각자 가입해요. 100명 미만 조직에 알맞아요. * **CSV 일괄 등록** — 초대 없이 계정을 만들어 두면 직원이 초기 비밀번호로 바로 로그인해요. 3. **조직도** — `관리자 > 조직 관리 > 부서 관리`에서 CSV로 올리거나 API로 연동할 수 있어요. API 연동은 고객사 개발이 필요해 오픈이 2–3주 늦어질 수 있으니, 먼저 오픈하고 나중에 연동하시는 것을 권해요. → [조직도 연동](https://docs.wrks.ai/admin-guide/integrations/org-integration) 4. **사내 교육 필요 여부** — 교육은 유상이며 웍스AI 이용료와 별도로 계약해요. → [사내 교육·AX 컨설팅 안내](https://docs.wrks.ai/education) ![관리자 > 조직 관리 > 부서 관리 — 부서와 부서별 요금 한도](https://docs.wrks.ai/files/bf0f550c3f9aa547aa1005) *** ## 3. 공공기관 공공기관은 기관에서 직접 가입해 계정을 만들지 않아요. **계약 후 AI3가 기관 전용 환경과 관리자 계정을 직접 만들어** 드리고, 아래 순서로 도입해요. 1. 이용 계약 체결 2. AI3가 기관 전용 환경 생성 3. AI3가 관리자 계정 발급·접속 정보 전달 4. 사용자 초대·조직도 연동·사용 한도 설정 5. 매뉴얼·교육 제공 후 이용 개시 * **개통** — 계약 후 **1–2 영업일** 안에 기관 전용 환경을 열어 드려요. SSO·조직도 연동이 필요하면 보통 2–3주가 더 걸려요. * **저장 위치** — 공공기관용 웍스AI는 대화와 첨부파일을 CSAP 인증을 받은 네이버클라우드 공공기관용 리전(국내)에 저장해요. * **수의계약** — 과기정통부 GS인증 1등급을 받아 수의계약이 가능해요. * **보안성 검토 자료** — 계약하신 기관에는 클라우드 보안 체크리스트·과업지시서·보안성 검토 신청서 샘플, 국산 IaaS 기반 망 구성도, 국산 IaaS 이용확인서를 드려요. * **예산 잡기** — 공공기관의 1인당 월 요금은 보통 기업의 3분의 1 정도예요. 1년 예산은 '1인당 월 요금 × 등록 인원 × 12개월'로 잡아 주세요. 파일럿 때 나온 금액으로 잡으면 실제와 2–3배까지 차이가 날 수 있어요. → [인당 예상 금액](https://docs.wrks.ai/pricing/cost-per-user) * **서류** — 견적서·계약서 등 서류가 필요하시면 이용하실 요금제와 인원을 로 알려 주세요. *** ## 4. 오픈 전에 관리자가 할 일 * 오픈 전 설정은 **고객사 관리자가 관리자 화면에서 직접** 하실 수 있어요. * AI3는 **환경 구성과 SSO·조직도 연동을 기술적으로 지원**해요. ### AI 모델 * [ ] **AI 모델** — 회사·부서·워크스페이스별로 쓸 모델 정하기 (`관리자 > 설정/보안 > AI 모델 통제`). 막는 규칙만 만들면 회사 전체가 막히니, 일부 부서만 막을 때는 회사 전체를 여는 규칙도 함께 두세요. * [ ] **새 모델** — '새 모델은 일단 막아 두기'를 켤지 정하기. 켜 두면 새 모델이 나올 때 회사 전체 차단 규칙이 자동으로 들어가, 검토한 뒤 열 수 있어요. * [ ] **스마트 라우팅** — 끄기·선택 적용·전체 적용 중 고르기. 차단해 둔 모델이 답에 쓰일 수 있는 예외가 있어 켤 때 관리자 동의를 받으니, 차단을 항상 지켜야 하면 꺼 두세요. ### 한도·부가서비스 * [ ] **사용 한도** — 필요하면 워크스페이스·부서·사용자별 한도 걸기 (부가세 별도 기준, 부가서비스 요금은 한도와 따로 부과) * [ ] **부가서비스** — 이용 기록·접속 통제(허용 IP)·자동 삭제·코어핀 가드레일·문서 파서 중 필요한 것 켜기. 이용 기록은 켠 날부터 쌓이니 오픈 전에 켜 두세요. ![관리자 > 조직 관리 > 워크스페이스 관리 — 월 전체·월 사용자별·일 사용자별 요금 한도](https://docs.wrks.ai/files/667984d88e7db4d7d572ac) ### 로그인·기능·사용자 * [ ] **로그인·조직도** — SSO·조직도 연동 여부 정하기 (조직도는 API 대신 CSV로 부서 관리 가능) * [ ] **기능** — 쓰지 않을 기능은 `관리자 > 설정/보안 > 맞춤 설정`·`메뉴 통제`에서 끄거나 쓸 사람 정하기. 웍스AI Desk(대화를 직원 PC에만 저장)도 여기서 정해요. * [ ] **사용자 등록** — 고른 로그인 방식으로 등록하기. CSV 초대는 직원이 초대 메일을 받고 회원가입, CSV 일괄 등록은 초기 비밀번호로 로그인한 뒤 비밀번호 변경, SSO와 회사 이메일 방식은 직원이 처음 로그인·가입할 때 회사 환경으로 들어와요. ![관리자 > 설정/보안 > 맞춤 설정 — 기능 사용 여부 설정 (웍스AI Desk 포함)](https://docs.wrks.ai/files/293b5deb48b7176f69d5f5) 관리자 화면 하나하나의 설정은 [관리자 매뉴얼](https://docs.wrks.ai/admin-guide)과 [관리자 도움말](https://docs.wrks.ai/admin-help)에서 볼 수 있고, 관리자 화면의 AI 도움말 **웍스 도우미**에게 바로 물어보셔도 돼요. ## 5. 도입까지 걸리는 시간 | 구분 | 기간 | | -------------------- | --------------------------------------------------------------- | | **SSO·조직도 연동 없이 시작** | 기업 계정이 승인되면 바로 사용 가능 — 관리자 설정과 사용자 등록을 마치면 일주일 안에도 전사 오픈할 수 있어요 | | **SSO·조직도(API) 연동** | 보통 2–3주 — 고객사 개발이 필요해 고객사 일정에 따라 달라요 | | **공공기관** | 계약 후 1–2 영업일 안에 환경 개통, 연동이 필요하면 2–3주 추가 | * **SSO**는 MS Entra ID 방식이 가장 간단해요. 그룹웨어 SSO는 암호화 코드 인증 방식으로 고객사가 연동해요. * **조직도 API 연동**은 고객사 시스템에서 조직 데이터를 웍스AI로 자동으로 보내는 개발이 필요해요. * 연동 가이드는 [웍스AI 기업 사용자용 API 이용가이드](https://wrks.ai/ko/docs)에서 제공해요. * 조직 규모가 커서 **오픈 전 테스트 기간**이 필요하시면 로 문의해 주세요. ## 문의 * **견적·계약·도입** — * **결제·세금계산서·로그인 연동·이용 중 문의** — * **사내 교육·AX 컨설팅** — [웍스AI AX 문의하기](https://wrks-ax.onpod.ai/apply)