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# 워크스페이스 관리 화면의 모든 설정

한 회사 안에서 나눠 쓰는 공간이에요.

`관리자 > 워크스페이스 관리` 에서 워크스페이스를 만들고 한도를 정합니다.

> **AI 모델 설정은 이 화면에 없어요.** 2026년 9월 16일부터 `관리자 > AI 모델 통제` 로 옮겨졌습니다.

## 워크스페이스가 뭔가요

**한 회사 안에서 나눠 쓰는 공간이에요.** 워크스페이스마다 요금 한도를 따로 정할 수 있습니다.

이렇게 쓰시면 좋아요.

* 본사와 계열사를 나눠서
* 일반 부서와 개발팀을 나눠서 (개발팀만 한도를 넉넉히)
* 시범 운영 팀만 따로

나눌 필요가 없으면 하나로 쓰셔도 됩니다.

## 화면에 있는 설정

| 설정                   | 무엇을 하나                   |
| -------------------- | ------------------------ |
| 워크스페이스명              | 이름 (예: 재무팀)              |
| 월 전체 요금 한도           | 이 워크스페이스가 다 합쳐 쓸 수 있는 금액 |
| 월 사용자별 요금 한도         | 한 사람이 쓸 수 있는 금액          |
| 도구 호출 자동 승인을 기본으로 켜기 | 대화에서 승인 요청을 띄울지          |
| 내부 도구 차단             | 웍스AI 기본 도구 막기            |
| 단일 입력 최대 글자 수        | 한 번에 넣을 수 있는 글자 수 제한     |
| 사용자수                 | 이 워크스페이스에 속한 인원          |
| 서비스 이용 여부            | 워크스페이스 전체 사용 중단          |

***

## 두 가지 한도

|                  | 뜻                            |
| ---------------- | ---------------------------- |
| **월 전체 요금 한도**   | 이 워크스페이스 사람들이 다 합쳐 쓸 수 있는 금액 |
| **월 사용자별 요금 한도** | 그중 한 사람이 쓸 수 있는 금액           |

**둘 다 걸어두시는 걸 권합니다.** 사용자별만 걸면 사람 수만큼 총액이 늘어나요.

`0` 은 무제한입니다. 사용자별 한도는 전체 한도보다 클 수 없어요.

## AI 모델 설정은 이 화면에 없어요

**2026년 9월 16일부터 모델 관련 설정이 `관리자 > AI 모델 통제` 로 옮겨졌습니다.**

이 화면에서 없어진 항목은 네 가지예요.

| 없어진 항목                | 지금 어디에 있나                       |
| --------------------- | ------------------------------- |
| 메뉴에서 허용할 AI 모델        | `AI 모델 통제` 의 **모델별 사용 규칙**      |
| 기본 모델                 | `AI 모델 통제` 화면 맨 위               |
| 신규 모델 출시 시 기본 차단으로 받기 | `AI 모델 통제` 의 **새 모델은 일단 막아 두기** |
| AI 모델 노출 순서           | `AI 모델 통제` 의 모델 목록에서 끌어 옮기기     |

> **이제 회사 전체 기준이에요.** 기본 모델과 새 모델 차단은 회사 단위 설정이라 워크스페이스마다 다르게 둘 수 없습니다. 워크스페이스별로 쓸 수 있는 모델을 다르게 하려면 `AI 모델 통제` 에서 **워크스페이스를 대상으로 하는 규칙**을 만드세요.

자세한 내용은 [AI 모델 통제](https://github.com/chain-partners/wrks-admin-guide/tree/gitbook-export/settings/ai-모델-통제.md) 를 봐주세요.

## 개인 업무 공간은 새로 만들 수 없어요 (2026년 9월 16일부터)

이메일로 가입하신 분이 **개인 업무 공간을 새로 만드는 것**이 막혔습니다. 자동 가입을 악용한 대량 계정 생성을 막기 위한 조치예요.

* 이미 쓰고 계신 개인 업무 공간은 **그대로 쓰실 수 있어요.** 새로 만드는 것만 막힙니다
* 회사 업무 공간을 만드시는 것은 영향이 없습니다
* 공공기관 전용 환경에는 적용되지 않아요

## 설정마다 적용 범위가 달라요

화면의 설정 앞에 붙은 태그가 **어디까지 걸리는지**를 알려줍니다. 헷갈리기 쉬우니 꼭 확인하세요.

| 태그       | 설정                       | 적용 범위                    |
| -------- | ------------------------ | ------------------------ |
| `[공통]`   | 내부 도구 차단 · 단일 입력 최대 글자 수 | 전 서비스 (대화 · 워크플로우 · 예약)  |
| `[에이전트]` | 도구 호출 승인                 | 에이전트와의 대화만 (워크플로우·예약 제외) |
| `[에이전트]` | 내부 도구 차단                 | 사용자설정 에이전트               |

## 도구 호출 자동 승인

AI가 도구를 쓸 때마다 뜨는 승인 요청의 **기본값**을 정합니다. 직원이 개별 대화에서 다시 바꿀 수 있어요. → [도구 호출 승인 요청이 자꾸 떠요](/admin-help/settings/tool-approval.md)

## 내부 도구 차단

웍스AI가 기본으로 제공하는 도구를 막습니다. 체크한 도구는 이 워크스페이스의 **에이전트와 대화할 때** 쓸 수 없어요.

## 단일 입력 최대 글자 수

한 번에 넣을 수 있는 글자 수를 제한합니다. 긴 문서를 통째로 붙여넣어 요금이 크게 나오는 걸 막을 때 씁니다.

***

## 자주 묻는 질문

### Q. 워크스페이스를 나눠야 하나요?

부서마다 다른 한도나 다른 모델을 쓰실 계획이면 나누세요. 전사가 똑같이 쓰면 하나로 충분합니다.

### Q. 한도를 걸었는데 그보다 많이 나왔어요.

사용자별 한도만 걸고 전체 한도를 안 거셨을 수 있어요. 부가서비스 요금은 한도와 무관하게 회사 단위로 붙습니다.

### Q. "사용자별 한도는 전체 한도보다 클 수 없습니다" 라고 나와요.

전체 한도를 먼저 올린 뒤 사용자별 한도를 올려주세요.

### Q. 모델을 뺐는데 직원이 아직 쓸 수 있대요.

다시 로그인하도록 안내해 주세요.

### Q. 기본 모델을 바꿨는데 직원 화면이 그대로예요.

정상이에요. 기본 모델은 **아직 모델을 고르지 않은 구성원에게만** 적용됩니다. 이미 고른 분들은 그 선택이 유지되고, 선택은 브라우저에 기억돼요.

### Q. 모델을 막으면 워크플로우에서도 막히나요?

네. 모델 설정은 `[공통]` 이라 대화·워크플로우·예약 전부에 걸려요. 반면 `도구 호출 승인` 은 에이전트와의 대화에만 걸립니다.

### Q. 워크스페이스에 있던 업무 비서 설정이 안 보여요.

비서 기능이 종료되면서 함께 정리됐어요. → [비서 기능이 없어졌어요](/admin-help/features/assistant-sunset.md)

### Q. 기본 모델을 싼 모델로 바꾸면 품질이 떨어지나요?

간단한 업무는 차이가 크지 않아요. 어려운 작업이 많은 팀은 스마트 라우팅을 쓰시면 질문 난이도에 맞춰 자동으로 골라줍니다. → [AI 모델 스마트 라우팅이 무엇인가요](/admin-help/features/smart-routing.md)

### Q. 워크스페이스를 삭제하면 어떻게 되나요?

복원할 수 없어요. 소속 직원과 데이터에 영향이 갑니다. 쓰지 않을 거면 **서비스 이용 중단**을 먼저 검토해 주세요.

### Q. 직원을 다른 워크스페이스로 옮기려면?

`관리자 > 사용자 관리` 에서 그 사람의 워크스페이스를 바꾸시면 됩니다.

### Q. 워크스페이스별로 사용량을 보고 싶어요.

`관리자 > 이용 현황` 에서 워크스페이스별로 나눠 볼 수 있어요.

### Q. 한도 입력에 쉼표를 넣으면 안 되나요?

숫자만 넣어주세요. `30000` 처럼요.

## 이럴 땐 문의해 주세요

* 워크스페이스를 새로 만들어야 하는데 화면에서 안 될 때
* 모델 목록에 필요한 모델이 없을 때


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