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# 도구 호출 승인 요청이 자꾸 떠요

관리자 > 워크스페이스 관리 에서 워크스페이스를 열고 \[에이전트] 도구 호출 승인 의 도구 호출 자동 승인을 기본으로 켜기 를 체크하면 승인 요청을 줄일 수 있어요.

**`관리자 > 워크스페이스 관리` 에서 워크스페이스를 열고 `[에이전트] 도구 호출 승인` 의 `도구 호출 자동 승인을 기본으로 켜기` 를 체크하면 승인 요청을 줄일 수 있어요.**

AI가 대화 중에 도구를 쓸 때마다 "써도 될까요" 하고 물어보는데, 도구를 많이 쓰는 작업에서는 이 요청이 계속 뜹니다. 이 설정으로 기본값을 바꿀 수 있어요.

## 어디서 바꾸나요

1. `관리자 > 워크스페이스 관리`
2. 바꿀 워크스페이스를 엽니다
3. `[에이전트] 도구 호출 승인` 에서 `도구 호출 자동 승인을 기본으로 켜기` 체크

**기본값은 꺼져 있어요.**

## 어디까지 적용되나요

이 설정은 **에이전트와의 대화에만** 걸립니다. 워크플로우나 예약 실행에는 적용되지 않아요.

같은 화면의 다른 설정과 적용 범위가 다르니 헷갈리지 마세요.

| 설정                    | 적용 범위               |
| --------------------- | ------------------- |
| `[공통]` 메뉴에서 허용할 AI 모델 | 전 서비스 (대화·워크플로우·예약) |
| `[에이전트]` 도구 호출 승인     | 에이전트와의 대화만          |
| `[에이전트]` 내부 도구 차단     | 사용자설정 에이전트          |

## 직원이 바꿀 수 있어요

이건 **워크스페이스 기본값**이에요. 직원이 개별 대화에서 다시 켜고 끌 수 있습니다. 회사가 강제로 고정하는 설정이 아니에요.

## 자동 승인을 켜도 물어보는 것이 있어요

**파일을 바꾸거나 지우는 일은 자동 승인 대상이 아닙니다.** 되돌릴 수 없는 작업이라 매번 사람에게 확인을 받아요.

드라이브 파일을 지우려 할 때는 **어떤 파일인지 이름과 폴더 경로가 함께 표시**됩니다. 무엇을 지우는지 모르고 승인하는 일이 없도록 하기 위해서예요.

***

## AI가 되물을 때 버튼으로 답합니다

작업에 필요한 내용이 빠져 있으면 AI가 직원에게 되묻습니다. 이때 **보기 중에서 골라 누르는 카드**가 나와요.

* 카드가 떠 있는 동안에는 **입력창이 잠깁니다.** 답을 고르면 다시 풀려요
* 고르면 AI가 그 답을 받아 하던 일을 이어서 합니다
* 관리자가 켜고 끄는 설정이 아니라, 필요할 때 자동으로 나타나요

***

## 드라이브를 쓸 때 무엇을 했는지 보여요

AI가 드라이브에서 파일을 찾거나 열면, 대화에 **어느 폴더를 봤는지·무엇으로 검색했는지** 카드로 정리해서 보여줍니다. 같은 작업을 여러 번 하면 하나로 묶어 보여줘요.

자세한 내용이 필요하면 카드의 `자세히` 를 눌러 펼쳐 보실 수 있습니다.

***

## 자주 묻는 질문

### Q. 켜면 AI가 아무 도구나 마음대로 쓰나요?

이 워크스페이스에서 **허용된 도구** 안에서만 씁니다. 쓸 수 있는 도구 자체를 줄이시려면 같은 화면의 `[에이전트] 내부 도구 차단` 을 쓰세요.

### Q. 켰는데 직원 화면에서 아직 승인 요청이 떠요.

직원이 그 대화에서 직접 끈 상태일 수 있어요. 개별 대화 설정이 워크스페이스 기본값보다 우선합니다.

파일을 바꾸거나 지우는 작업이라면 **설정과 무관하게 매번 물어봅니다.** 이건 정상이에요.

### Q. 직원이 답을 고르는 카드가 떴는데 입력이 안 된대요.

AI가 되묻는 카드가 떠 있는 동안에는 입력창이 잠깁니다. 보기 중 하나를 고르면 바로 풀려요. 관리자가 손댈 설정은 없습니다. 새 대화를 시작해 보시라고 안내해 주세요.

### Q. 워크플로우에서도 승인 요청이 뜨는데 이걸 켜면 되나요?

아니요. 이 설정은 에이전트와의 대화에만 걸려요. 워크플로우는 해당하지 않습니다.

### Q. 워크스페이스마다 따로 정해야 하나요?

네. 워크스페이스별 설정이라 각각 열어서 바꾸셔야 해요.

### Q. 보안상 승인을 꼭 받게 하고 싶어요.

체크를 꺼두시면 기본값이 "매번 확인"이 됩니다. 다만 직원이 개별 대화에서 켤 수 있어서 완전히 막는 설정은 아니에요.

### Q. 이 설정을 바꾸면 기존 대화에도 적용되나요?

기본값이라 새로 시작하는 대화부터 적용된다고 보시면 됩니다.

## 이럴 땐 문의해 주세요

* 직원이 자동 승인을 못 바꾸게 고정하고 싶을 때
* 특정 도구만 승인을 받게 하고 싶을 때


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