# 데이터 관리 화면의 모든 설정

> Source: https://docs.wrks.ai/admin-help/security/data-management · Last updated: 2026-11-12

**`데이터 관리` 에서 이용 기록을 남길지, 대화·첨부파일을 언제 자동 삭제할지, 직원이 지운 에이전트 대화를 얼마나 보관할지 정해요.** 관리자 왼쪽 메뉴의 **설정/보안 > 데이터 관리** 에 있어요.

> 이 화면은 **최고 관리자**만 들어갈 수 있어요. 워크스페이스 관리자에게는 메뉴가 보이지 않아요.

> 예전 **내부 통제** 에 있던 이용 기록 사용 설정·대화/파일 삭제 정책·에이전트 채팅/파일 보존 정책을 모은 화면이에요. 저장해 둔 설정은 그대로예요.

> **일부 항목은 켜 두면 매일 요금이 붙어요.** 이용 기록은 회사당 일 8,000원, 대화/파일 삭제 정책은 회사당 일 5,000원이에요(**부가세 별도**). → [켜면 요금이 붙는 기능은 무엇이 있나요](https://docs.wrks.ai/admin-help/billing/addon-pricing)

### 화면에 있는 설정

| 설정                   | 무엇을 하나                                        |
| -------------------- | --------------------------------------------- |
| 이용 기록 사용 설정          | 누가 무엇을 했는지 기록 남기기                             |
| 대화/파일 삭제 정책 적용       | 마지막 대화 후 일정 기간이 지난 대화와 첨부파일 자동 삭제             |
| 에이전트 채팅/파일 보존 정책  | 지운 에이전트 대화·파일을 감사용으로 일정 기간 보관한 뒤 영구 삭제        |

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### 이용 기록 사용 설정

`이용 기록 기능 사용` 을 고르면 그때부터 누가 언제 무엇을 했는지가 쌓여요. 켜기 전 일은 남지 않아요. 쌓인 기록은 `관리자 > 이용 기록` 에서 봐요. → [이용 기록 화면에서 볼 수 있는 것](https://docs.wrks.ai/admin-help/security/audit-log)

웍스 드라이브에 **자가결재 권한**을 가진 사람이 있으면, 끄기 전에 `드라이브에 자가결재가 켜져 있어요. 이용 기록을 끌까요?` 창이 한 번 더 떠요. 아래 자주 묻는 질문을 봐 주세요.

### 대화·파일 자동 삭제

비슷해 보이는 설정이 두 개예요. 하는 일이 달라요.

| 설정                                             | 무엇을 하나                                                           | 처음 켤 때 확인 창 버튼 |
| ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- |
| **대화/파일 삭제 정책 적용** (`대화 기록 및 대화 내 첨부파일 자동 삭제`) | `마지막 대화 후` N `일이 지난 대화를 자동 삭제합니다.`                               | `삭제 정책 적용` |
| **에이전트 채팅/파일 보존 정책**                           | 지운 에이전트 대화·파일을 `삭제 후` N `일간 보관 후 영구 삭제합니다.` (`켜기 (감사 로그용으로 보관)`) | `보존 정책 적용` |

켜진 뒤 기간·대상 변경은 확인 없이 바로 저장돼요.

* 꺼진 상태에서 적용 대상(또는 `켜기 (감사 로그용으로 보관)`)을 누르면 바로 확인 창이 떠요. 확인 창의 버튼을 누르면 그 자리에서 켜져요
* 꺼져 있을 때는 기간 칸이 보이지 않아요. 처음 켜면 삭제 정책은 **7일**, 보존 정책은 **360일**로 켜져요. 예전에 켠 적이 있으면 그때 기간으로 켜져요
* 기간은 켜진 뒤 나타나는 칸에서 숫자를 고치고 칸 밖을 누르면 바로 저장돼요. `끄기` 도 확인 없이 바로 꺼져요
* 켜지 않으려면 확인 창에서 `취소` 를 누르세요

**대화/파일 삭제 정책**은 **일반 사용자만 적용** 또는 **일반 사용자/관리자 모두 적용** 중 고를 수 있습니다.

**에이전트 채팅/파일 보존 정책**의 보관 기간은 **1일부터 36500일 사이의 정수**만 넣을 수 있어요. 범위를 벗어나면 `보관 기간은 1일부터 36500일 사이의 숫자만 넣을 수 있어요.` 가 뜨고 저장되지 않아요. 사실상 계속 보관하시려면 **36500일**(약 100년)을 넣어 주세요.

> 지워진 대화는 되돌릴 수 없어요. 기간을 짧게 잡기 전에 한 번 더 확인해 주세요.

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### 자주 묻는 질문

**Q. 내부 통제에 있던 이용 기록·삭제 정책·보존 정책이 안 보여요.**

이 화면(`데이터 관리`)으로 옮겨 왔어요. 예전 **내부 통제** 에 있던 항목이고, 저장해 둔 설정은 그대로예요. 내부 통제의 나머지 설정(IP·2FA·로그인 만료)은 이름이 바뀐 `보안·접근 통제` 에 있어요. → [보안·접근 통제 화면의 모든 설정](https://docs.wrks.ai/admin-help/security/internal-control)

**Q. 이용 기록을 끄려는데 '드라이브에 자가결재가 켜져 있어요.' 가 떠요.**

웍스 드라이브에서 **자가결재 권한**을 가진 사람이 있을 때 한 번 더 묻는 창이에요. 몇 명인지도 함께 나와요. 끄면 자가결재 권한 부여·회수와 업로드가 이용 기록에 남지 않아요. 자가결재 파일은 드라이브의 `결재 이력` > `회사 전체` 에서 계속 볼 수 있어요. 그래도 끄시려면 **`이용 기록 끄기`** 를 눌러 주세요. → [웍스 드라이브 — 관리자가 알아야 할 것](https://docs.wrks.ai/admin-help/features/drive)

**Q. 에이전트 대화를 영구 보관하고 싶어요.**

보관 기간 칸에 **36500일**을 넣어 주세요. 이보다 큰 값은 저장되지 않아요.

**Q. 화면에 적힌 부가서비스 금액은 부가세 포함인가요?**

아니요. **부가세 별도** 금액이에요. 화면에도 "(부가세 별도)" 로 적혀 있어요.

**Q. 대화 삭제 정책을 켜면 기존 대화도 지워지나요?**

설정한 기간이 지난 대화가 대상이 됩니다. 처음 켜면 **7일**(예전에 켠 적이 있으면 그때 기간)로 켜지니, 더 길게 두려면 켠 뒤 바로 기간 칸을 고쳐 주세요. 바뀐 설정은 30분쯤 지나 적용돼요.

**Q. 관리자 대화는 남기고 직원 것만 지울 수 있나요?**

네. **일반 사용자만 적용**을 고르시면 됩니다.

**Q. 이용 기록을 켜면 무엇이 남나요?**

누가 언제 무엇을 했는지가 기록돼요. → [이용 기록 화면에서 볼 수 있는 것](https://docs.wrks.ai/admin-help/security/audit-log)

**Q. 설정을 바꿨는데 바로 반영이 안 돼요.**

삭제 정책·보존 정책은 저장하면 화면에 `정책이 업데이트 되었습니다. 캐시 업데이트로 인해 변경 사항은 30분 가량 이후에 적용됩니다.` 가 떠요. 안내대로 30분쯤 지나 적용돼요.

### 이럴 땐 문의해 주세요

* 삭제 정책으로 지워진 대화를 되살려야 할 때
* 이용 기록을 켰는데 기록이 쌓이지 않을 때